bom dia a todos, estou com uma duvida em questao do clientes em observação.
preciso deixar fixado que se a internet do cliente vence dia 10 por exemplo, eu deixei 5 dias apos o vencimeto para corte.
entao a internet do cliente vai parar de funcionar dia 15.
porem gostaria de deixar o cliente em observacao apenas 1 dia.
seria possivel?
outra duvida é quando o cliente solicita um religar de confianca, quantos dias fica liberado?
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Respostas
Boa tarde prezado(a),
O desbloqueio de confiança, geralmente são 3 dias, mas nas ultimas versões é possível alterar em Central > configurar recursos.
Só é possível colocar o cliente em observação determinando os dias, manualmente ou com o desbloqueio de confiança.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH