Se você se refere ao webadmin, responda e verifique as seguintes questões: Você alterou a imagem no final da página em Provedor > dados do provedor ? A imagem tem quantos MB ? Qual a extensão do arquivo utilizado?
Reduza o tamanho e a qualidade da imagem e tenta novamente, se não funcionar, me envie o arquivo original, que vou testar aqui. Depois de fazer update da imagem, clique em "salvar" e atualize a página segurando o Ctrl e pressionando F5.
Me envie a imagem que vou verificar aqui.
Qualquer dúvida, estamos à disposição. Atenciosamente, Equipe MK-AUTH
Respostas
Bom dia prezado(a),
Se você se refere ao webadmin, responda e verifique as seguintes questões:
Você alterou a imagem no final da página em Provedor > dados do provedor ?
A imagem tem quantos MB ?
Qual a extensão do arquivo utilizado?
Reduza o tamanho e a qualidade da imagem e tenta novamente, se não funcionar, me envie o arquivo original, que vou testar aqui.
Depois de fazer update da imagem, clique em "salvar" e atualize a página segurando o Ctrl e pressionando F5.
Me envie a imagem que vou verificar aqui.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH