Boa tarde Pedro!
estou precisando de uma ajuda para identificar algumas alterações que estão sendo feitas aqui no meu sistema pelos colaboradores, como as alterações feitas dentro do cadastro do cliente o que realmente foi alterado, ví aqui que nos log´s de conexão ele apresenta um código de alteração, ele registra esses detalhamentos em algum campo dentro do sistema que consigo localiza-lo?
Obrigado pelo apoio.
Respostas
Ou eu não estou entendo ou não estou sabendo explicar.
Quando você em DETALHES no cadastro do cliente, você clica em eventos e ver todas a alterações que foram feitas para esse cliente.
- Antes você sabe que algo foi alterado nos logs.
- Em provedor controle de cadastros e usuários você pode limitar os acessos dos seus atendentes e permitir somente o que achar necessário.
Boa Noite Patrícia, digo no seguinte aspecto, tenho aqui comigo dois atendentes internos, preciso de saber quando um deles fazem uma alteração no cadastro de algum cliente, qual a alteração que foi feita pelo atendente, se um deles entra em um cadastro por exemplo e altera o plano do cliente ou muda ele de estação ou até mesmo muda o campo vendedor com intuito de se beneficiar, não consigo identificar a real alteração que foi feita pelo usuário dentro do cadastro do cliente, aí vem a pergunta:
com esses códigos de log´s que é gerado dentro do sistema, ele me trás essas informações detalhadas? se sim, como faço para identifica-las?
No cadastro do cliente tem a opção EVENTOS que mostra tudo o que foi feito no cadastro do cliente, como também em provedor>logs do sistema você pode está vendo de modo geral.