Log de Atividade dos Clientes parou de funcionar.

🌎 Ajuda sistema MK-AUTH > Leandro Souza Silva Julho 1, 2024 9:46

Bom dia prezado(a),

Você pode verificar em Provedor > logs do sistema.
Também é possível saber, contando os dias de atraso do boleto em relação aos dias para bloquear.

Me envie seu backup pelo privado, que vou verificar a questão das atividades dos clientes.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte e integração
________ Sistema MK-AUTH ________

Leandro Souza Silva > emerson mi Junho 29, 2024 11:30

Nada ainda, estou tendo que dar descontos ou ate isentar alguns cliente que estao voltando por nao saber ao certo quando bloqueou, quantos dias ficou sem usar.. as vezes preciso acreditar no que o cliente diz e pronto.

Caso alguem consiga resolver, posta ai para nos ajudar.

emerson mi Junho 29, 2024 10:47

ola, alguem resolveu a questao dos logs de atividades?

Leandro Souza Silva > WALDSON JR Maio 9, 2024 12:49

Eu já tenho um certo tempo com esse problema, estou aguardando a equipe do MK-Auth nos ajudar.

WALDSON JR Maio 9, 2024 12:48

pós atualizar para a versão mais recente (MK-AUTH 24.01 :: TUX 4.9) o Mk Auth não gera log de atividade do cliente, Tais como: dia que bloqueou, dia que desbloqueou, dia que desativou, dentre outras informações.

quando o mkauth faz o processo não gera log

eu só atualizei por conta do gerencianet e arrebentou outra coisa..

WALDSON JR Maio 9, 2024 12:45

Após atualizar para a versão mais recente (MK-AUTH 24.01 :: TUX 4.9) o Mk Auth não gera log de atividade do cliente, Tais como: dia que bloqueou, dia que desbloqueou, dia que desativou, dentre outras informações.

alguém que teve o mesmo problema e resolveu?

Alguma solução? mesmo após reparar os clientes não resolve

Leandro Souza Silva > 🌎 Ajuda sistema MK-AUTH Maio 9, 2024 9:59