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Sugestão sobre dados do wi-fi

Olá, deixo como sugestão para as próximas atualizações um campo no cadastro do cliente para preencher dados como

Nome do wi-fi do cliente 

Senha do wi-fi do cliente

Usuário/senha do roteador

 

Facilitaria quem tem uma rede com aparelhos mistos e vários té

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Sugestão, travar nosso número para que não mude com alterações na conta bancária

Tive que fazer alterações na conta bancária (agência, conta e byte) ...mas o nosso número dos boletos antigos tbem foram alterados...

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Sugestão, Remessa. Na tela Detalhes, acrescentar coluna Nosso Número

Facilitaria muito as buscas e consultas ... principalmente neste momento de transição dos boletos na febraban...

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Sugestão. Incluir linha digitável do código de barras também na parte de cima da folha do boleto

Aconteceu duas vezes aqui:

O cliente pagou na lotérica; que retêm a parte de baixo do boleto...

Ao conferir o comprovante, o código de barras não confere.

Incluir uma cópia da linha digitável na parte de cima da folha do boleto iria ajudar muuuito. E

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Suspensão de títulos e carnês.

Pedro,

Por estes dias estou tendo problemas com a mudança de títulos no MK-AUTH.

A princípio, estou tirando tudo da CAIXA* e colocando no Gerencianet. Por isso estou emitindo novos carnês e tenho que eliminar os carnês que foram gerados para a CAIXA.

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Sugestão Mk-Auth - Contagem de clientes por SSiD

Bom dia,

Pedro, gostaria de sugerir uma pequena alteração que ajudaria bastante na gestão das antenas e dos clientes...

Gostaria que se puder, você incluísse uma contagem de clientes em cada SSID, na conexão... Para sabermos quantos clientes temos em

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Sugestão para o cadastro no hotsite

Se nao for tão complicado, gostaria de sugerir que no hotsite, antes do cliente ver preços ou mesmo enviar um contato, seja pedido para ele selecionar a localidade que ele se encontra, dessa forma, os planos disponíveis para outra regiao nao seriam e

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Alterações na Central do Assinante

Caros,

Queria a opinião de vocês a respeito das alterações que fiz na nossa Central do Assinante... Com um pouco de esforço aqui, consegui modificar pontos importantes na aparência da Central padrão do Mk-Auth. Seguem as imagens:

Login:

Tela Princ

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Sugestão: Data de fechamento do chamado e mais...

Caros e Caro Pedro Filho,

Uma sugestão para tornar a parte de chamados "mais limpa"... Noto que ao fecharmos um chamado, ele é fechado usando a data/hora atuais de forma automática... Acontece que, por motivos de força maior, nem sempre é possível o

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Sugestão: Nos boletos, reajustar valor automaticamente ao prorrogar data de vencimento

Boa noite Pedro

Boleto vencido o cliente só consegue pagar na agência do título.

Muitos nos procuram pra prorrogarmos a data de vencimento para que possam pagar em qualquer local. Nesse momento temos que recalcular manualmente o valor com juros e mu

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Sugestão. Ao abrir chamado, editar endereço e telefones do cliente

Bom dia Pedro

Sempre que abrimos chamados, conferimos os telefones de contato do cliente e endereço (principalmente o ponto de referência). E muitas vezes precisamos editar alguma coisa.

Pra facilitar a operação. Sugiro abrir esses campos (telefone

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Sugestão - no controle de usuários do mk-auth, incluir permissão para envio sms

Boa tarde Pedro

Isso ajudará a controlar mais o envio de SMSs, regulando quem pode ou não fazer uso da ferramenta.

Evitando problemas com SMSs enviados por por engano, errados, desnecessários, etc...

Desde já, obrigado.

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Sugestão - Chamados abertos: incluir número de dias

Boa noite Pedro

Ficou ótimo aparecer a quantidade de dias em Detalhes - Lançamentos para o cliente.

Facilitou muito o a administração ter essa informação.

Com base nela uma sugestão:

Incluir os dias tbem na listagem de Chamados abertos.

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Sugestão - exibir/ocultar plano de acesso

Boa tarde Pedro

Sugestão:

Criar uma opção nos planos de acesso para exibir/ocultar na tela de cadastro do cliente.

Ajuda a evitar que planos antigos sejam selecionados.

Muito obrigado

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Sugestão: Contas a pagar liquidadas - adicionar filtro por data de pagamento

Boa tarde Pedro

Sugestão:

Na listagem de contas a pagar liquidadas, adicionar opção pra listar por data de pagamento.

Tbem acrescentar a data de pagamento na lista.

Obrigado

Saúde

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Sugestão / Opção de e-mails para assinantes

Olá Pedro, recentemente fiz a migração do meu servidor de e-mails para hotmail (ja que pelo google este serviço está sendo cobrado), e estive pensando em disponibilizar a criação de e-mails do nosso domínio para os clientes (a hotmail fornece um módu

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Sugestão: Chamados; mostrar em vermelho quando o prazo para atendimento vencer

Pedrão

Sugestão:

Fazer os chamados aparecerem na lista em vermelho quando o prazo para atendimento expirar.

O prazo poderia ser incluído ao cadastrar o chamado...

Muito obrigado

Saúde

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Pedro, sugestão: Incluir coluna "valor pago" na lista CONTAS A PAGAR LIQUIDADAS

Boa tarde Pedro

Esta sugestão é para podermos controlar a movimentação pelo valor pago. Que muitas vezes difere do valor lançado a pagar.

Muito obrigado

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PEDRO - Sugestão para próxima release MK-AUTH

Olá Pedro,

Venho primeiramente lhe parabenizar por esse excelente sistema ERP chamado MK-AUTH.

Tenho uma sugestão para a próxima release, aqui no provedor tem vários funcionários que alimentam com informações o sistema, com isso vejo a necessidade d

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Sugestão para o MK-Auth em cima de uma problema que tenho

Pedro,

Estou com um problema aqui no meu provedor, estamos sofrendo com a GVT e temos cancelamentos clientes que não fazem nem o cancelamento simplesmente param de pagar e colocam GVT, achei uma solução para supri os cliente abri POP's em outros luga

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