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Lentidão no sistema

Postado por Carlos Lacerda em 11 de Julho de 2017 às 11:28

Prezados,

Estou tento problemas de lentidão no MK, hoje possou cerca de 20 pessoas conectadas gerando relatório, abrindo e fechando chamados, criando instalações, gerando carnes e boletos, no qual são sincronizados com gerencianet. Atualmente tenho cerca de 2 mil clientes, e em alguns momentos temos uma lentidão onde trava tudo, não conseguimos gerar os carnes e nem boletos, os clientes novos (instalados) não conseguem se conectar via PPPOe, alguém pode me dar uma orientação de como resolver esse problema.

Versão do MK:

SISTEMA MK-AUTH 32 BITS 4.109

Visualizações: 114

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Respostas

  • Marco (TI e C) Agosto 12, 2017 19:25

    Eu tenho experiência na análise e tuning do banco de dados do MK-AUTH para grandes bases de assinantes.

    Marcos Cristiano disse:

    Pedro boa tarde tudo bem.. Uso o MKAuth a muito tempo e nunca tive esse problema de lentidão para acesso WebAdmin, de uns tempos tenho tido muito problema, do nada fica lento lento que fica impossível utilizar, ja troquei 3 vezes a parte da HardWare, por ultimo coloquei um servidor Xeon com HD SSD, e do nada ele ficou lento novamente, eu acesso ele via SSH e reinicio e quando ele volta fica 100% e com o tempo volta o problema, lendo o tópico vi a opção de (( Reparar Banco )) eu cliquei e vamos ver se resolve.. caso nao resolva o que vc me aconselha.. Meu MK Auth esta na versao 4.109 Obrigado..

  • Marco (TI e C) Agosto 12, 2017 19:21

    Sem problemas com virtualização.

    Já otimizei instalações de MK-AUTH 64 bit virtualizado autenticando 15 mil assinantes com boa velocidade.

    rafael evaldt de aragao disse:

    Fazer o backup salvar colocar mais memória instalar o 64 bit e restaurar o backup. O melhor para esta quantidade de clientes seria um servidor dedicado a essa função.
  • Vinicius Ramos Agosto 8, 2017 3:18

    Pedro.. tb fiz um Topico relatando isso. O Meu sistema está muito lendo. Já uso 64bits. Maquina com Processador i5 e 4GB de Ram. Tem como me dar uma força ?

    Pedro Filho disse:

    me passa um acesso SSH Marcos que irei olhar, as vezes é um pequeno dado com formatação errada no BD que causa isso e somente olhando ele internamente para achar...

    Marcos Cristiano disse:

    Pedro boa tarde tudo bem.. Uso o MKAuth a muito tempo e nunca tive esse problema de lentidão para acesso WebAdmin, de uns tempos tenho tido muito problema, do nada fica lento lento que fica impossível utilizar, ja troquei 3 vezes a parte da HardWare, por ultimo coloquei um servidor Xeon com HD SSD, e do nada ele ficou lento novamente, eu acesso ele via SSH e reinicio e quando ele volta fica 100% e com o tempo volta o problema, lendo o tópico vi a opção de (( Reparar Banco )) eu cliquei e vamos ver se resolve.. caso nao resolva o que vc me aconselha.. Meu MK Auth esta na versao 4.109 Obrigado..

  • Pedro Filho Agosto 7, 2017 21:41

    me passa um acesso SSH Marcos que irei olhar, as vezes é um pequeno dado com formatação errada no BD que causa isso e somente olhando ele internamente para achar...

    Marcos Cristiano disse:

    Pedro boa tarde tudo bem.. Uso o MKAuth a muito tempo e nunca tive esse problema de lentidão para acesso WebAdmin, de uns tempos tenho tido muito problema, do nada fica lento lento que fica impossível utilizar, ja troquei 3 vezes a parte da HardWare, por ultimo coloquei um servidor Xeon com HD SSD, e do nada ele ficou lento novamente, eu acesso ele via SSH e reinicio e quando ele volta fica 100% e com o tempo volta o problema, lendo o tópico vi a opção de (( Reparar Banco )) eu cliquei e vamos ver se resolve.. caso nao resolva o que vc me aconselha.. Meu MK Auth esta na versao 4.109 Obrigado..

  • Marcos Cristiano Julho 12, 2017 17:25

    Pedro boa tarde tudo bem.. Uso o MKAuth a muito tempo e nunca tive esse problema de lentidão para acesso WebAdmin, de uns tempos tenho tido muito problema, do nada fica lento lento que fica impossível utilizar, ja troquei 3 vezes a parte da HardWare, por ultimo coloquei um servidor Xeon com HD SSD, e do nada ele ficou lento novamente, eu acesso ele via SSH e reinicio e quando ele volta fica 100% e com o tempo volta o problema, lendo o tópico vi a opção de (( Reparar Banco )) eu cliquei e vamos ver se resolve.. caso nao resolva o que vc me aconselha.. Meu MK Auth esta na versao 4.109 Obrigado..

  • Carlos Lacerda Julho 12, 2017 16:07

    Ok Rafael vou subir um novo servidor com essa versão para não ter maior impacto. Obrigado pela orientação.

  • rafael evaldt de aragao Julho 12, 2017 12:41
    Fazer o backup salvar colocar mais memória instalar o 64 bit e restaurar o backup. O melhor para esta quantidade de clientes seria um servidor dedicado a essa função.



    Carlos Lacerda disse:

    VM WARE 8G de memoria. Ja pensei em fazer o UP grade sim, ha algum procedimento para mudar o MK de 32 para 64bit?

  • Carlos Lacerda Julho 12, 2017 11:51

    VM WARE 8G de memoria. Ja pensei em fazer o UP grade sim, ha algum procedimento para mudar o MK de 32 para 64bit?

  • rafael evaldt de aragao Julho 11, 2017 12:15

    Qual a sua maquina? para esta quantidade de clientes. já pensou em mudar para 64bit?

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