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  • Juliano César Santos Setembro 24, 2011 13:30

    Fidelizar somente será valido se vc der algum beneficio para o cliente, desta forma não há ilegalidade. Agora fidelizar somente em cima de plano realmente não pode.

  • GUTTO Setembro 23, 2011 21:13

    Para quem tem SCM, verifica na ANATEL, pois por lei a gente não pode mais fidelizar os clientes.

  • Pedro Filho Setembro 22, 2011 22:01

    melhor vender, comodato o cliente parece que quebra o kit de proposito e temos que troca-lo...

  • Alan Oliveira Setembro 22, 2011 9:43

    comodato com adesão de 300 a 400 reais é lesar o cliente, o cliente já paga pelo aparelho e alguns donos de provedor se queimar 2 ou 3 aparelho do mesmo cliente por problemas de instalação elétrica vai ter que arrumar dinheiro da onde não tem, que é o meu caso....não trabalho com comodato, cobro o preço justo, tanto pelo equipamento e pela instalação, foi anunciado o preço dos modens móveis por 300 reais, por que eu não posso cobrar 230 na antena que o cliente compra ?, afinal de conta estou apenas trabalhando...

  • Edson Mello Setembro 21, 2011 22:32

    Se cliente sumir com equipamento vai pagar do mesmo jeito porque no contrato diz que se não devolver vai ter que pagar e ainda vai ficar um bom Tempo negativado nos órgãos de proteção ao crédito.

    A vantagem do comodato e que você consegue clientes mais rápido sem onerar muito o cliente.

    Aqui se o engraçadinho sumir fico esperando os 90 dias do contrato e mando Notificação Extrajudicial e a cobrança e logo logo eles aparecem para pagar a conta.

     

  • Edson Mello Setembro 21, 2011 22:25

    vai pensar duas vezes do mesmo jeito antes de sair, porque ele paga a adesão e paga multa se sair antes e do final do contrato. Aqui só coloco em comodato 2.4 e 5.8 com contrato de 12 meses e taxa de adesão. A vantagem para o cliente é que ele paga a adesão no inicio e daqui a 30 dias vai pagar a mensalidade. A multa é como se fosse a taxa de instalação que ele não pagou no inicio do contrato que é quase o valor do equipamento. 

  • Marcelo Fernando Dieder Mattos Setembro 21, 2011 20:20

     Amigo se vender o comodato seu cliente pensa duas vezes antes de sair de sua operadora te dou certeza disso são 8 anos fazendo isso

  • Edson Mello Setembro 21, 2011 18:43

    Eu faço em sistema de comodato, o cliente paga uma taxa de adesão e fica fidelizado por um determinado tempo e se sair antes do prazo paga uma multa que tá no contrato que é 20% sobre o total do contrato, que seria a taxa de instalação que não é cobrada no inicio do contrato.

  • Juliano César Santos Setembro 21, 2011 18:33

    Legal suas idéias, e obrigado por responder mais uma vez. Agradeço as idéias e vou elaborar algo do genero.

     

    Att.Juliano.

  • Jhonne Jossy Setembro 21, 2011 18:23

    Juliano,

     

    Contrato é uma coisa particular, aconselho vc procurar um adovogado pra desenvolver o seu. Não cobro instalação, mas exijo o pagamento de 2 mensalidades adiantadas no plano de 49,90, (este dinheiro que cobre o valor do equipamento). Já tomei sim 01 ou 02 calotes (se mudaram e levaram os equipamentos), mas perdia muito mais quando o cara com o Kit dele deixava de me pagar e virava a antena pro concorrente com uma desculpa que era por causa de qualidade (não pagava e ainda usava de mentira para defamar).

     

    Por incrível que pareça os clientes de baixa renda, são os melhores, e preferem o equipamento em comodato pra não ter que arcar com o custo que pesa no orçamento, outrora aquele que só seria cliente daqui a seis meses  (pois precisa pagar o computador parcelado) passa a ser cliente agora.

     

    Tem Lojista aqui que vende o computador com a Internet em comodato do meu provedor (nesse caso o lojista me paga as duas primeiras mensalidades no vencimento e nao adiantado). Foi uma forma de agregar valor ao equipamento que ele vende e pra mim é mais um cliente (na verdade dou um pequeno desconto pro lojista).

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