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Postado por lucas ferreira em 3 de Abril de 2015 às 12:56am

A prestadora de serviços de internet é obrigada a fornecer serviço sem energia elétrica na cidade ?

tem alguma lei ou resolução sobre isso?

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Internet, elétrica, energia, internet, luz, prestar, sem, serviço

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Marco (TI e C) 3 de Abril de 2015 as 2:04am

Obrigado não é. Mas mas pode ficar bem caro:

Art. 46. Em caso de interrupção ou degradação da qualidade do serviço, a Prestadora deve descontar da assinatura o valor proporcional ao número de horas ou fração superior a trinta minutos.

http://legislacao.anatel.gov.br/resolucoes/2013/465-resolucao-614#a...
Pedro Filho 4 de Abril de 2015 as 8:45pm

acho que sim amigo, internet hoje é igual agua e luz, se tornou essencial...
Jessé Dutra Felipe 4 de Abril de 2015 as 9:17pm

eu acho q depende muito do contrato que a empresa tem firmado com cliente final...!
Marco (TI e C) 7 de Abril de 2015 as 2:24am

O que está no contrato não vale nada se a legislação e regulações ditarem o contrário. Tais cláusulas são nulas.

Jessé Dutra Felipe disse:

eu acho q depende muito do contrato que a empresa tem firmado com cliente final...!

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