Olá, boa tarde.
Estamos na tentativa de fazer uma integração com uma conta de pagamento Gerencianet.API Boleto, porém, apesar de todas as configurações, segundo eles, estarem certas, não estamos tendo sucesso.
Ao gerar o título ou carnê dentro da nova conta no MK-Auth, o sistema reporta um erro, dizendo que “alguns títulos foram processados com erros”.
Temos a suspeita de que possa ser a URL de retorno, usada na configuração: https://138.219.221.90/retorno/gerencianet_confirma.php
Usamos no momento a versão 21.02 :: K4.9 do MK-Auth.
Usando o “botão de teste” (aquela nuvem com uma seta para cima) ao lado do campo para inserir a URL de retorno, apresenta o “ERRO 524” como em anexo.
Gostaria de uma auxílio, se possível, para solucionar esse problema.
Obrigado desde já
Respostas
Bom dia prezado(a),
Qual o erro?
Me envia o print.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Arlindo Nery do Prado Neto disse:
estou tendo um problema parecido so que o meu se eu colocar pra gerar um boleto avulso ele gera mas quando coloco pra gerar um carne pro cliente ele nao gera da essa mesma msg de erro.
Boa tarde
Ramon pode fala comigo
meu zap 84 99992-3574
referente ao bot zap e mkauth.
Ramon Igo Da Silva disse:
o dele não abre esse url " http://gnet.mk-auth.com.br/url_info.php... ", fica carregando sem para, teste colocando o url de outro servidor a internet dele e ta normal, acho que vai ser bloqueio de ip mesmo.
Integração MK-AUTH disse:
Bom dia prezado(a),
Ainda precisa de ajuda?
Se sim, verifica se nos clientes que apresentam a mensagem de erro, estão faltando algum dado ou se estão incorretos, por exemplo CPF, endereço, bairro, CEP, o número do celular deve está no campo "celular".
O sistema tem que ter comunicação com os IPs do Gerencianet, verifica se realmente os IPs do Gerencianet estão chegando no sistema e se o sistema estão chegando neles. Faz um teste deixando o sistema acessar a internet livremente e tenta gerar.
A URL de retorno deve ser preenchida com Ip ou endereço de acesso externo ao sistema, verifica se o endereço que você colocou no campo da URL de retorno, está acessível externamente.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Obrigado Ramon. Na verdade sim, esse é nosso IP real e quanto aos bloqueios, já liberamos todos os IPs do Gerencianet em nosso Firewall. Vou puxar vc no Whats. Vlw.
ser vc tive usando cloudflare tente coloca seu ip real no retorno do gerencianet e não o link do seu site, e esse ip que vc mandou não e do mk-auth pois não ta entrando daqui, ser for vc deve ter bloqueio no ip do gerencianet tbm, ai não vai consegui receber pagamento, qualquer coisa pode falar comigo que eu ajudo https://wa.me/558796257027