Olá Amigos,
Sou novata no MK-Auth.
Fiz a integração com Gerencianet, mais estou com muitas dúvidas que são:
1) Eu gero o carnê no MK. O Carnê vai para o Gerencianet. Se eu alterar o vencimento do título no MK ele já altera no Gerencianet? E o Vencimento?
2) Suponhamos que eu tenha emitido um boleto no MK e esse boleto foi para o gerencianet. Então o cliente me liga pedindo para alterar o vencimento do título. Eu altero no MK e automaticamente ele cria um novo título no Gerencianet ?
3) Suponhamos que eu tenha emitido um carne com 10 parcelas. O Carne já está no gerencianet também. Ai meu cliente paga as parcelas 1,2,3 e na 4 ele pede para trocar vencimento de todas as parcelas abertas para uma nova data. O que eu faço?
Eu tenho que ficar indo no gerencianet e no MK o tempo todo?
Se puderem me ajudar, fico agradecida.
Kenia
Respostas
como faço pra integrar o gerencia net com mk-auth versao 4.99, não tadando muito certo
Pedro Filho disse:
1 - sim.
2 - ele altera o atual.
3 - clica em alterar que tem abaixo de cada parcela.
Você tem que apagar no gerencianet manualmente e cancelar o agendamento tambem no gerencianet.
Outa dúvida minha é o seguinte:
Suponhamos que eu emita para o cliente um carne com 5 parcelas. Ela paga a parcela 1, 2 e 3 e na quarta parcela ele pede para prorrogar. Como fica? Como prorrogar uma parcela do carne e emitir o carne para ele novamente? Teria como prorrogar apenas a parcela? Como proceder?