Olá os boletos pagos, não aparece mais na lamina após mudar para Api nova gerencianet, antes baixava boleto direto agora aparece erro
aviso!
Erros encontrados:
A propriedade [expire_at] informada é inválida....
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Respostas
entao clico em receber no boleto marcado, dai o mkauth envia para o gerencianet a baixa do titulo automatico?
pq no fortunus é ao contrario!
Bom dia prezado(a),
No caso da nova API, a baixa manual deve ser feita no sistema, não na plataforma do Gerencianet. Assim, o sistema envia para o Gerencianet, a informação.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
ola, estou com uma duvida, fazendo baixa manual no gerencianet pela nova API, o mkauth recebe a baixa mais com o valor pago zerado! é normal?
Boa tarde prezado(a),
O fortunus funciona diferente da nova API.
Como você gerou e recebeu o pagamento do carnê pelo fortunus, não será mais possível alterar/atualizar ou visualizar esse carnê com a nova API. Além disso, não é possível visualizar os boletos vencidos a mais de 29 dias, pela nova API.
A mensagem de erro "A propriedade [expire_at] informada é inválida...." refere-se a visualização de boletos vencidos após 29 dias, pois expirou os dias limite de vencimento.
Como você excluiu a conta fortunus, não vai ser possível visualizar esses boletos pagos, que você gerou no fortunus.
Caso você necessite abrir esses boletos, pegue o backup gerado antes de você excluir a conta fortunus e restaure em outra máquina, para não afetar o sistema em uso.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
sim ate exclui a conta fortunus.
sim alterei no finaceiro. as parcelas ja foram pagas ai nao dava para mudar.
MK-AUTH 20.01 :: K4.9
prenchido maximo, deixei 0 e ja deixei 200, agora deixei 0.
Integração MK-AUTH disse:
Bom dia prezado(a),
Os carnês foram gerados em qual API, a fortunus?
Você mudou a conta para nova API?
Você alterou a conta no financeiro dos clientes, para a nova API, antes de liquidar as parcelas em aberto geradas no fortunus?
Qual a versão do sistema?
No cadastro da conta no sistema, Qual o número preenchido no campo "Máximo dias para recalcular" e qual a data de vencimento dos boletos?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
FOI GERADO POR OUTRO API, pois api foi alterado agora só
Patricia Costa disse:
sao boletos que ja venceu e ja foi pago, porem se eles nao abrirem fica a menssagem de erro ai sai metade do boleto em uma folha e metade na outra LEMBRANDO que é CARNE
Boa noite prezado(a),
Você utiliza título ou boleto?
No cadastro da conta no sistema, Qual o número preenchido no campo "Máximo dias para recalcular" e qual a data de vencimento dos boletos?
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Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Entra no cadastro do cliente e ver se a conta da API está selecionada, depois entra no cadastro da conta e clica em gravar a conta, depois visualiza novamente os títulos para ver se abrem.
Obs: É preciso que os títulos tenham sidos gerados por essa conta.