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Impossivel estabelecer uma conexao com o banco de dados...

Postado por cleberson soares em 1 de Outubro de 2022 às 8:05pm

Naco consigo mais acesso ao MK auth. preciso de suporte para este problema. preciso de urgencia pois esta dando prejuizo para a empresaerro mk.jpgerro mk auth2.jpgerro mk.jpg

alguem passou por este problema e como entro em contato com o suporte

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Respostas

  • Digital Consultoria 1 de Outubro de 2022 as 9:04pm

    Boa noite

    se precisar de consultoria técnica nos chame no whatsapp (55)99214-0573

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 3 de Outubro de 2022 as 8:20am

    Bom dia prezado(a),

    Se houve uma queda ou oscilação de energia, pode ter corrompido o sistema.
    Também pode ser problema no HD ou memória RAM.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • cleberson soares > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 3 de Outubro de 2022 as 10:43am

    ja foi verificado todas estas opcoes e nada de funcionar... preciso de um suporte se for possivel, se nao for por favor avise para eu providenciar outra solução...

     

     

  • cleberson soares > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 3 de Outubro de 2022 as 10:46am

    aparentemente um diretorio do sql/mariadb nao existe mais, foi corrompido e preciso saber como proceder nesta situação...

     

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH > cleberson soares 3 de Outubro de 2022 as 11:06am

    Prezado(a),

    Neste caso, você pode restaurar em uma máquina de teste, o backup gerado antes de apresentar o problema e conferir se vai subir tudo.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

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