Gerencianet, Problema ao gerar carnê.

Boa noite pessoal.

Estou usando o Gerencianet a mais de ano sem problemas, usando o Gatway Fortunus no caso.

Porém com aquelas mudanças nos boletos, não consegui mais incluir a instrução de desconto até o vencimento no boleto dos clientes.

Após umas pesquisas de como resolver, vi que deveria mudar para a nova API.

Então criei uma nova aplicação lá no Gerencianet, criei nova conta no MKAUTH com a nova API (Gerencianet.API), fiz a integração, e ficou ok.

Porém agora ao gerar o carnê do cliente, leva uma eternidade, pois ele envia todos os boletos do carnê do cliente separadamente para o Gerêncianet.

No cadastro do cliente está como carnê, na hora de gerar o carnê aparece também como carnê, porém ao pesquisar o carnê lá no Gerencianet, ele não aparece mais em Cobranças > Gerenciar Cobranças > CARNÊS, e sim em Cobranças > Gerenciar Cobranças > Boletos, individualmente.

Ao gerar com a conta antiga (Fortunus) o carnê é gerado rapidamente e aparece no menu Carnês normalmente dentro do Gerencianet.

No nova API ficou muito ruim de gerenciar dentro do Gerencianet, pois pra um único cliente fica vários boletos ao invés de apenas o carnê.

Tem como corrigir isso, ou não é mais possivel enviar como carnê para o Gerencianet com a nova API?

1 - Carne no MKAUTH.jpg

2 - Boletos individuais no gerencianet.jpg

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Respostas

  • pois e os clientes estão cadastrado corretamente, 
    o problena e que crio carne para o cliente e sai boleto

  • Bom dia prezado(a),

    O cadastro do cliente no sistema, deve ter pelo menos os dados a seguir preenchidos corretamente: O nome completo, CPF, endereço, bairro, CEP e telefone celular no campo "celular".

    Sobre a impressão do carnê com o QR Code no sistema, foi disponibilizado um layout do carnê com três boletos por folha com QR Code, no tópico que comentei acima, você pode baixar, colocar no sistema e imprimir o carnê pelo sistema.

    No final da primeira página desse tópico aqui, eu respondi a respeito do carnê no sistema.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Oque esta acontecendo, que quando crio um carne no mkauth, vou verificar gerencianet foi criado so boletos, e agunos dos boletos estão com erro  de identificação de cliente.

     

    9702593677?profile=RESIZE_930x

    preciso solucionar este problena para iniciar a criação dos carnes dos meu clientes.

  • Não ajudou em nada  este topico.

  • Boa tarde prezado(a),

    O último comentario da página 5 do tópico abaixo, pode te ajudar:
    http://mk-auth.com.br/forum/topics/bolix-gerencianet?commentId=2529...

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

    BOLIX GERENCIANET
    Ola, recentemente o Gerencianet desenvolveu um mesclado de pix e boleto o bolixhttps://gerencianet.com.br/artigo/pix-boleto/Porem o  Layout do boleto…
  • Estou notando o mesmo problena pra gera meus carnes, seria otimo uma solução.
    e muitas vezes o carne e gerando com inumeras falhas.

  • Como te adiciono?
  • Adiciona que te ajudo.!!

    Leandro Souza Silva disse:

    Estou com essa dificuldade também, normalmente eu gero os carnes no MK Auth mas imprimo no Gerencianet, até por que, pelo site já consigo imprimir os boletos com layout normal que já vem com o QR Code Pix e 3 boletos por folha.

    Mas como o Gerencianet não reconhece como carnes e sim titulos, não estou conseguindo imprimir dessa forma.

    Alguma forma de corrigir isso?

  • Estou com essa dificuldade também, normalmente eu gero os carnes no MK Auth mas imprimo no Gerencianet, até por que, pelo site já consigo imprimir os boletos com layout normal que já vem com o QR Code Pix e 3 boletos por folha.

    Mas como o Gerencianet não reconhece como carnes e sim titulos, não estou conseguindo imprimir dessa forma.

    Alguma forma de corrigir isso?

  • Bom dia prezado(a),

    Qual sua dúvida?

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH



    Herbert Alves De Oliveira disse:

    Senhores (as). 

    Alguma previsão de solução do problema? Desculpem se estou falando no lugar errado mais em relação a outros sistemas o MK-AUTH sempre está em ultimo.

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