Olá pessoal estou com um problema aqui...
Até a semana passada o mk-auth estava funcionando normal com o GERENCIANET mas do nada parou nao alterei nada nas configurações.
Eu gero boleto ele demora depois diz q o titulo foi gerado com sucesso, quando vou no GERENCIANET nao tem titulo lá, e se clico no cliente para visualizar o boleto ele nao abre.
Lembrando que o token esta configurado a url de retorno esta funcionando mas nao envia o boleto pro GERENCIANET, porém emite valor na conta do cliente no mk-auth.
Alguem pode me dar uma luz ou até mesmo o Pedro?
Respostas
ok, irei verificar...
clevanilzo cavalcanti de luna disse:
muito obrigado pedro pela atenção consegui resolver o problema tinha sido o mk sem internet mesmo uma regra que estava desativada e causou isso. aproveitando sei que não tem nada ave com o tema aqui mais deixa eu so fazer uma observação notei que na área do cliente quando ele loga no site do mk ip do servidor ou meuprovedor.com.br quando ele loga pelo login e senha e faz um upload de um arquivo para o disco virtual e depois loga com o cpf o arquivo nao aparece so quando ele volta a logar com o login e senha ou visse versa
Pedro Filho disse:
é preciso que o mk-auth tenha internet para funcionar corretamente, pois é preciso comunicação entre os dois para que depois de salvar no sistema ele envie ao gerencianet, estou alterando no sistema para ser o contrario e no proximo update incluir mais no momento veja se a internet dele não está falhando em alguns momentos...
clevanilzo cavalcanti de luna disse:
se alguem consegui resolver posta aqui e me ajuda vi que esse post e de 2013 em 2017 estou com esse mesmo problema ja liguei pra o gerencia e ta normal o problema aparentemente e do mkauth por favor alguem me ajuda
Pedro ao fazer um novo cadastro e acompanhado pela atendente do gerencianet foi observado que o boleto aparece no Mk-Auth porém não vai para o gerencianet, dai ela me pediu que eu simulasse a impressão, Bingo!
O boleto foi imediatamente para o gerencianet. Talvez esta informação ajude você de alguma maneira.
Wyldner Tavares
Boa tarde Mestre Pedro! eu agradeço pela atenção e fico no aguardo desta atualização. Um forte abraço e muita sorte!
Wyldner Tavares
o sistema envia alguns dias antes do vencimento, mais logo irei alterar no sistema para o envio ser mais rápido....
Cezar Tavares de Carvalho disse:
Pessoal antes de mais nada gostaria de agradecer ao companheiro que abriu este assunto no ano de 2014, pois agora em 2016 meados do mês junho eu passei para o gerencianet. tudo estava indo bem, de repente BUM! Os boletos gerados no Mk-auth estão alguns indo para o gerencianet e outros não indo, e alguns indo com muito tempo de atraso. Tudo configurado e testado, interessante que quando eu gero um boleto manualmente para um cliente o boleto vai instantaneamente para o gerencianet.
Uso Mk-Auth a muitos anos, era sempre Itau sem e com registro, nunca tive esta problema, agora o gerencianet também é registrado, tiveram ataques massantes para atrapalhar o trabalho deles, muitos dias saindo e voltando a funcionar, já passei todos os relatos e por fim, disseram. O suporte atribuiu ser um problema no Mk-Auth, uma vez que é este que tem a função de enviar as informações para o gerencianet, de toda forma eles não deixam de ter razão.
Algum companheiro poderia me dar uma ajuda e se caso estiver passando pelo mesmo problema ou já passou que possa me dar uma luz de como resolver. uso cloud no mikrotik esta abrindo site local de fora da rede normalmente, os testes de kallbeck estão ok nos dois.
Volto a reforçar: Os boletos que eu emito na mão, deletando o que já existe e lançando outro, este outro vai na hora para o gerencianet.
Uma ajuda ai. Por favor.
Wyldner!
Resolvido. Tinha feito um nat redirecionando um ip valido para o Mkauth. Desabilitei o ip no address para teste depois disso nao funcionou. Habilitei novamente e esta perfeito. Valeu
qual erro apareceu amigo ?? tem internet em seu mk-auth ??
Wanderlei Filomeno disse:
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