Olá Pessoal!
Configurei o Gerencianet com o suporte deles, e funcionou normalmente. Porém quando mudo um cliente em alterar > financeiro > conta - gerencianet, e o mesmo já possui títulos do banco anterior, dá problema. O gerencianet registra os mesmos boletos no sistema deles. E também muda todo o corpo do boleto para o novo banco emissor (nesse caso, o Banco do Brasil). Não era pra acontecer isso, pois os títulos já foram registrados em outro banco.
Alguém sabe porque acontece isso? Obrigado.
Respostas
Entendi. Eu precisaria agilizar o processo antes de virar o ano. Mas vou aguardar para fazer isso então.
Muito obrigado pelas informações.
Bom dia rezado,
O certo é aguardar o cliente pagar todos os títulos do banco anterior para depois mudar o banco.
Ou você exclui todos os títulos em aberto do banco anterior e cria novos no Gerencianet. Só não esquece de avisar o cliente, para que ele não vá pagar um boleto inválido.
Quando você alterou o banco, ainda com títulos do banco anterior em aberto, o sistema gerou os novos títulos para o Gerencianet.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH