No caso do callback, quando a Gerencianet tenta enviar informações de baixa ou outros, o servidor da Gerencianet (que possui um IP público dentro desta rede: 177.66.7.0/24) tenta atingir o servidor MK-AUTH. Se houver algum problema de conectividade, ele será comunicado e pode ser verificado dentro do sistema Gerencianet, nos logs de emissãoe de callback.
Pedimos que o senhor verifique o tutorial do link abaixo, que fala sobre alguns problemas encontrados no processo de integração.
fiz a atualizacao e ainda nao da baixa como fasso para você pode colocar uma permissão de acesso para o Bloco de IP da Gerencianet, que vai de 177.66.7.0 até 177.66.7.255.
Suporte GerênciaNet disse:
Bom dia Sr. Gerson,
Conforme comentário postado pelo senhor no dia 09/10/15 a Gerencianet está fazendo o envio das confirmações. O que podemos sugerir é que o senhor atualize a versão do seu MK-Auth.
Conforme comentário postado pelo senhor no dia 09/10/15 a Gerencianet está fazendo o envio das confirmações. O que podemos sugerir é que o senhor atualize a versão do seu MK-Auth.
Respostas
atualiza o sistema:
http://mk-auth.com.br/video/update-manual
Davi Suzart disse:
estou com Problema des de ontem não consigo Gerar boleto com Gerencianet nem gerar boleto nem atualizar a data De uma hora para outra aconteceu isso
Boa tarde Sr. Gerson,
No caso do callback, quando a Gerencianet tenta enviar informações de baixa ou outros, o servidor da Gerencianet (que possui um IP público dentro desta rede: 177.66.7.0/24) tenta atingir o servidor MK-AUTH. Se houver algum problema de conectividade, ele será comunicado e pode ser verificado dentro do sistema Gerencianet, nos logs de emissão e de callback.
Pedimos que o senhor verifique o tutorial do link abaixo, que fala sobre alguns problemas encontrados no processo de integração.
https://gerencianet.com.br/blog/problemas-integracao-mk-auth-gerenc...
Atenciosamente,
Suporte Técnico Gerencianet
como fasso para você pode colocar uma permissão de acesso para o Bloco de IP da Gerencianet, que vai de 177.66.7.0 até 177.66.7.255.
fiz a atualizacao e ainda nao da baixa como fasso para você pode colocar uma permissão de acesso para o Bloco de IP da Gerencianet, que vai de 177.66.7.0 até 177.66.7.255.
Suporte GerênciaNet disse:
Bom dia FD-NET,
O que podemos sugerir é que o senhor atualize a versão do seu MK-Auth.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Suporte Técnico Gerencianet
Bom dia Sr. Gerson,
Conforme comentário postado pelo senhor no dia 09/10/15 a Gerencianet está fazendo o envio das confirmações. O que podemos sugerir é que o senhor atualize a versão do seu MK-Auth.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Suporte Técnico Gerencianet
Esta acontecendo a mesma coisa comigo!