Gerenciamento de chamados

Olá, migrei o provedor onde trabalho para o mkauth, o sistema funciona muito bem mas o pessoal do helpdesk ficou com uma dúvida em relação aos chamdos dos assinantes. Estive observando que o chamado é aberto e aparece na central para o assinante mas a data de encerramento não é exibida na parte do provedor. Seria possivel adicionar as datas ao lado da abertura e das respostas ou caso tenha passado algo despercebido agradeceria a ajuda. att Eduardo

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