Opa Germano, é do Itaú, acho que estou chegando lá, veja só:
Fiz os lançamentos de 25/05 a 25/12 até aí tudo bem, só que quando mando gerar o carne o número do título é diferente, acho que quando o cliente pagar no banco não vai dar baixa;
Quando seleciono os lançamentos e mando atrelar ao carnê, os lançamentos são apagados e aí fica minha pergunta: Como é que o sistema vai dar baixa no título se não há lançamentos para o cliente?
Pedro problemas contante aqui e acredito que outros tambem devem estar passando por isso. Ja entrei em contato com Gerencianet e o mesmo informou que o problema é com mk-auth. Conforme pode verificar no print da imagem do ticket. Gostaria de um posicionamento urgente, pois o vencimento dos clientes estão proximo e são enumeros carnê a ser impresso e entregue aos clientes.
Respostas
se for gerencianet ta todo mundo apanhado
Opa Germano, é do Itaú, acho que estou chegando lá, veja só:
Fiz os lançamentos de 25/05 a 25/12 até aí tudo bem, só que quando mando gerar o carne o número do título é diferente, acho que quando o cliente pagar no banco não vai dar baixa;
Quando seleciono os lançamentos e mando atrelar ao carnê, os lançamentos são apagados e aí fica minha pergunta: Como é que o sistema vai dar baixa no título se não há lançamentos para o cliente?
Não consegui
na pagina de detalhes do clientes, tem uma parte que é somente de carnês, clica no botão de ( + ) mais...
Luiz Fernando de Jesus Souza disse:
Pedro problemas contante aqui e acredito que outros tambem devem estar passando por isso. Ja entrei em contato com Gerencianet e o mesmo informou que o problema é com mk-auth. Conforme pode verificar no print da imagem do ticket. Gostaria de um posicionamento urgente, pois o vencimento dos clientes estão proximo e são enumeros carnê a ser impresso e entregue aos clientes.
Erro Carnê.jpg
ticket.jpg
Então Pedro, tenho que optar por boleto ou carnê, pois o número do título acaba sendo diferente, é isso?
Pedro Filho disse: