Bom dia !!
Pessoal inseri a base de clientes por arquivo no mkalt agora o proprio programa gerou os titulos, preciso fazer a interação com o gerencianet so que so gera o boleto pelo gerencianet quando abro cada um no mkault, preciso gerar em massa.
Efetuei todo passo a passo que verifiquei aqui no forum porem nao aparece o botão com desenho de código de barras informado para selecionar, como executo?
Preciso gerar em massa os boletos, porem o gerencianet informou que so com carne criado e so estou conseguindo gerar titulos no mkault .
Por favor preciso com urgencia.
Att.
Respostas
Pessoal,
Boa tarde!
Consegui efeturar o passo a passo abaixo porem nada é gerado... como eu faço preciso emitir esses carnes.
Para gerar títulos ou carnê em massa, basta listar os clientes sem títulos ou sem carnês em aberto, em Clientes > Listar todos os clientes, clicar no botão (com 3 tracinhos) que fica ao lado do botão "IR", marque a opção desejada ("Somente sem carnê" ou "Somente sem títulos") e clique em "Aplicar" no final da lista de opções.
Att.
Boa tarde prezado(a),
Para gerar títulos ou carnê em massa, siga os passos abaixo:
1. No cadastro do cliente deve está marcado "Não" para "Isento mensalidade" no financeiro do cliente;
2. Deve está selecionado uma conta na opção "Conta" no financeiro do cliente;
3. Também deve está selecionado um plano em "Conexões" no cadastro do cliente;
4. Em Opções > configurar recursos, deve está descrito no campo "Auto lançamento de títulos" ou "Auto parcelas de carnê" o número de parcelas que vão ser geradas. (Mínimo 2 parcelas para carnê e mínimo de 1 para título)
5. Liste os clientes sem títulos ou sem carnês em aberto, em Clientes > Listar todos os clientes, clicar no botão (com 3 tracinhos) que fica ao lado do botão "IR", marque a opção desejada ("Somente sem carnê" ou "Somente sem títulos") e clique em "Aplicar" no final da lista de opções.
Só aparecerá o botao de código de barras para os clientes selecionados quenão tiver nenhum boleto em aberto.
6. Selecione os clientes e clique no botão com desenho de código de barras para gerar.
Obs.: O sistema pode demorar alguns minutos parar gerar.
Se deseja que o sistema sempre gere automaticamente os títulos e/ou carnês, marque as opções "Manter número de títulos" e "Manter carnês". E ao final, desmarque as opções do filtro de clientes, para que volte a listar todos os cliente.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
olá boa tarde, tô com um problema. por exemplo, eu gerava carnês diretamente do gerencianet. E agora que adriqui o Mk auth para o gerenciamento completo de clientes. suponhamos que eu tenha 100 clientes na minha rede com carnês gerado direto do gerencianet, eu consigo transportar esses carnes para o mk auth ou terei de refazer tudo de novo os carnes para que o mk auth venha fazer o processo de gerencia?
Prezado(a),
Não é possível importar boletos gerados na plataforma do Gerencianet.
É necessário gerar pelo sistema, pois é ele que irá gerenciar essas mensalidades.
Dica: Se os carnês já foram entregues para os clientes, você pode aguardar que acabe o carnê de cada cliente e ir migrando aos poucos para o sistema.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Olá, aqui comigo esse passo a passo não deu certo, quando clico no código de barras, até aparece a mensagem "carnes enviados para processamento" porém passa horas ou dias e os carnês não são gerados. Segui o passo a passo acima de forma correta.
E como você disse acima, tem função automatica, porém a função automatica está me trazendo problemas, na maioria dos clientes ela duplica carnês, ou seja, gera carnês de 2025. Minha versão é 23.07, mas até em versões anteriores a duplicação acontencia. Me ajuda por favor.
Baruque ,
Boa tarde!
Vc conseguiu resolver o pq de nao processar os titulos mesmo seguindo tds os passos da equipe mkauth? pois tenho o mesmo problema descrito por ti.
Boa tarde Romildo,
Faça a reparação dos clientes.
Lembrando que só vai ser gerado para os clientes que não tiverem nenhum título ou parcela em aberto.
Se estiver utilizando a versão mais recente, 24.05, aceite minha solicitação de amizade, que vou te ajudar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
___________ MK-AUTH __________
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