Gerar carne

🌎 Ajuda sistema MK-AUTH Novembro 10, 2020 10:34

Prezado(a),

Segue os passos para imprimir o carnê no sistema:

Selecione o carnê e as parcelas; (Imagem 0)
Clique no botão da impressora;
Clique em uma das opções de impressão de carnê; (Imagem 1)
Depois que abrir a janela com o carnê, pressione Ctrl + P, para imprimir. (Imagem 2)
Selecione a impressora e clique para imprimir;
Caso queira salvar em PDF, basta selecionar "Salvar como PDF" na opção onde se seleciona a Impressora.

Imagem 0

Imagem 1

Imagem 2

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH

Elson Novembro 10, 2020 9:46

amigo, abri sim eu posso vizualizar porem tem 2 problemas.. primeiro eu preciso de carne e nao de boletos individuais

segundo: pelo mk nao da de forma alguma opçao de imprimir...

como existe integraçao eu vizualizo todos no gerencianet... porem boletos... imagine ai tento que imprimer 12 folhas por cliente pq nao posso gerar carne ?

to vendo que vc ta tentando me ajudar ao maximo, obrigado ... vou ver se consigo alguem que usa outras versoes ou ate mesmo outro sistema... preciso entregar 196 carnes ... cliente me ligando dizendo que quer pagar... nos tempos de hj, pandemia, dinheiro ta dificil nao posso vacilar...

vou ver o que faço obrigado mais uma vez

🌎 Ajuda sistema MK-AUTH Novembro 10, 2020 9:09

Prezado(a),

Você gerou 12 parcelas para esse carnê e isso que você indicou na última imagem, são as parcelas do carnê gerado.

Não abrem as parcelas individualmente ou como carnê?

Já tentou selecionar o carnê e todas as parcelas e depois clicar no botão azul, com desenho de impressora, para escolher a opção de imprimir como carnê?

Se apresentou algum erro ao tentar abrir, me envie o print desse erro.

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Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH

Elson disse:

como falei diz que foi gerado os carnes, porem geram boletos.. e pra completar nao abre... os erros que apareceu que eu mencionei nao apareceu dessa vez.. ja nao sei o que fazer...

Elson Novembro 10, 2020 8:44

como falei diz que foi gerado os carnes, porem geram boletos.. e pra completar nao abre... os erros que apareceu que eu mencionei nao apareceu dessa vez.. ja nao sei o que fazer...

Elson Novembro 10, 2020 8:43

certo amigo, o mk gera e no propio mk faz impressao.. como existe a integraçao vc clica e automaticamente ja abre o gerencianet..faz uns anos atras que ja usei mk auth e sempre foi assim, nao entendo pq ta apresentando este erro.. to mandando os prints

🌎 Ajuda sistema MK-AUTH Novembro 10, 2020 8:23

Bom dia prezado(a),

Quem gerencia o carnê é o MK-AUTH. Você gera pelo sistema, imprimi pelo sistema e etc, não precisa ir na plataforma do Gerencianet.

Me envia o print desse erro.

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Equipe MK-AUTH

Elson Novembro 10, 2020 8:11

hj tentei novamente e aparece esse tipo de erro... e continua como informei acima, ele gera boletos e nao carne

^[1-9]{2}9?[0-9]{8}$....

Elson Novembro 9, 2020 17:33

Integração nova api

Vou em detalhes do cliente e tento gerar novo carnê.. aparece que foi gerado com sucesso...

Mais ao verificar no gerencianet foi gerado boletos e não carne como selecionei..

🌎 Ajuda sistema MK-AUTH Novembro 9, 2020 17:27

Prezado(a),

Você utiliza o Gerencianet fortunus ou a nova API?

Então não está conseguindo gerar o carnê para o cliente?

Quando vai em "Detalhes" do cliente, clica no "+", seleciona as quantidade de parcelas e clica em "Inserir", não gera o carnê?

Não aparece a opção para gerar o carnê?

Gera, mas não aparece ou aparece e não abre?

Explique melhor o que está ocorrendo, para que eu possa ajudar.

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Elson Novembro 9, 2020 17:02

Sim a amigo! A opção carne já está selecionada... verifiquei em todos os clientes

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