Olá pessoal,
Um cliente me mandou um comprovante do boleto que ele havia pago, para a minha surpresa o boleto não consta mais no carnê dele, o carnê novo gerado com 12 mensalidades está apenas com 11, a primeira do mensalidade do carnê que o cliente pagou, sumiu e não consta no sistema.
Notei tambem que os boletos pagos constam como Boleto compensado no sistema, mas não foram baixados automaticamente.
Gostaria de continuar utilizando o Galax Pay, mas esse tipo de problema pode me trazer muitos transtornos.
Respostas
Estou com problema no Galaxpay tb, mas no meu caso só são excluídos boletos que são pagos diretamente no escritório. Segundo Galaxpay a programaçao da API no MK-Auth está incorreta. Já faz quase 1 mes que reportamos o problema mas... até agora nada!
Pois é, aqui é a mesma coisa, hoje foram tudo isso aqui excluido, pensa numa situação complicada, ta doido.