Pessoal, Estou trabalhando em um projeto aqui onde comecei a utilizar franquia de dados do MK-AUTH. quando cadastro o Cliente, coloquei lá o limite de franqui de 3GB. Mas notei que o sistema não utiliza o tráfego total como informação base para mudar para o plano Down. Por exemplo, Eu precisava que quando o cliente atingisse 3GB (UP + DOWN), o sistema mudasse para o plano Down. Mas tenho clientes aqui que deus 5GB (UP + DOWN) e não foi alterado o plano. Existe alguma forma para que a referencia seja o tráfego total?
Outra dúvida que tenho é, quando que o sistema vai liberar novamente o cliente para voltar a navegar? Os vencimentos aqui é todo dia 28, seria nessa data? ou o reset é feito quando vita o mes?
Obrigado
Respostas
Bom dia prezado(a),
O sistema funciona da seguinte forma: (Configurações no cadastro do cliente)
Quando configurado para utilizar o "Limite DOWN", o sistema vai contar somente o download utilizado. (Não é possível colocar o tráfego total UP+Down.)
Quando a franquia acabar e a opção "Plano down" estiver com um plano selecionado, o sistema vai colocar o cliente neste plano.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH