Pedro, estou fazendo a impressão dos boletos de 2021 no sistema e me deparei com alguns clientes que ao invés de terem os boletos de 2021 completos (Janeiro a Dezembro) estão com boletos de 2022, e faltando assim alguns de 2021... me deparei também que as datas de processamento dos boletos são de alguns meses atrás, em fim, não sei o que ocasionou isso, mas teria algum modo de "completar" esses boletos de 2021 que estão faltando? (Claro que de forma massiva), o que me aconselham a fazer nessa situação? não queria ter que excluir tudo de 2021 pra refazer tudo, pois tenho boletos importantes no meio aí...
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Respostas
Boa noite prezado(a),
Verifica nos logs do sistema, filtrando pelas datas de processamento dos títulos com vencimento em 2021, quem gerou esses títulos, pois parece que não foi gerado automaticamente pelo sistema.
Não é possível gerar títulos em massa, para os clientes que ainda tem títulos em aberto.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH