Alguns valores estão diferentes dos planos, o cliente paga menos por um plano com custo mais alto, como são muitos clientes é muito difícil checar de um em um para colocar os planos e valores corretos, não seria possível filtrar.
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Respostas
Boa tarde prezado(a),
O valor é definido, dentro do plano e não no cadastro do cliente.
Verifique, se os valores dos planos estão compatíveis, com a velocidade oferecida.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH