Boa tarde estou tendo um problema com todos os clientes já está com duas faturas vencidas e o sistema não bloqueia automaticamente como que eu faço para que isso ocorra elo sistema do MK .
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Respostas
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Bom dia prezado(a),
O cliente em atraso fica em vermelho no sistema?
Colocou para bloquear para quantos dias, no cadastro dos clientes?
A opção de auto observação está desativada em opções > configurar recursos?
A opção de desbloqueio de confiança está desativada em central > configurar recursos?
Qual a versão do sistema?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
aqui é o submenu financeiro. A baixa na velocidade esta para 13 dias e o corte para 30 dias.
Mas para isso funcionar vc tem que criar dois planos, como por exemplo INADIMPLETE cedendo uma velocidade de digamos 300kbs, e um plano CORTADO com uma velocidade de 0,1kbs.
Então, no submenu CONEXAO de cada cliente, vc tem que setar no plano 15 o INADIMPLENTE e o plano bloqueado CORTADO como na imagem