Prezados, bom dia!
Utilizo o MK-AUTH há anos e, ao longo desse tempo, enfrentei diversos problemas, a maioria dos quais consegui resolver por conta própria. No entanto, de alguns dias para cá, venho enfrentando uma falha persistente no RADIUS que está me tirando o sono.
Os parâmetros do RADIUS estão corretos, o login e a senha configurados no MK-AUTH também estão certos, mas os clientes param de autenticar aleatoriamente. No MK-AUTH eles aparecem como "off", e no Mikrotik é apresentado erro de RADIUS. O curioso é que, ao editar ou reparar o cadastro do cliente no MK-AUTH, a autenticação acontece imediatamente — sem eu precisar mudar nenhuma informação de login/senha.
Já revisei toda a configuração e não identifiquei nenhuma alteração recente que pudesse justificar esse comportamento. Além disso, o problema ocorre de forma aleatória, sem um padrão que eu consiga identificar, o que dificulta ainda mais o diagnóstico.
Trabalho com Mikrotik via RADIUS e tenho o acesso múltiplo ativado há bastante tempo. Após sete anos utilizando o MK-AUTH, essa é a primeira vez que enfrento um problema que realmente não consigo resolver sozinho. Por isso, venho humildemente pedir ajuda a quem puder me dar uma luz no fim do túnel.
Agradeço desde já a atenção e qualquer orientação será muito bem-vinda.
Respostas
Bom dia Bruno,
Aceite minha solicitação de amizade.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
___________ MK-AUTH __________
Boa Noite a todos, alguem conseguiu resolver esse problema?
Bom dia Felipe,
Falei com você pelo privado.
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Atendimento de suporte ao sistema
___________ MK-AUTH __________
@Filipe me chama no zap tem meu numero no perfil.
Pessoal, estou enfretando o mesmo problema, alguem pode ajudar ?
Boa tarde Miranildo,
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___________ MK-AUTH __________
Estou com esse problema, a cada 10 dias ou essa media o radius para, e nenhum cliente consegue mais conectar, isso acontece umas 3 da manhã e também não se consegue mais acessar o /admin, tenho que restartar o mkauth, alguém ja solucionou? usava a versão de 32 bits até o mês passado, nunca travou, ai tive que usar a versão mais nova pra usar a NFCom ai começou os problemas, estou na ultima versão 25.08 TUX 6.12, uso no proxmox com 8GB de ram, ja inclui hoje o script para limpar a memoria caso seja isso.
Bom dia prezado(a),
Esta questão foi encaminhada para o Pedro.
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___________ MK-AUTH __________
o forum seria pra discutir de como resolver o problema pra que todos saiba resolver, mas fica respondendo no privado sem solucao, disse que iria passar a situação pra pedro, que até o momento não se manifestou, obrigado, foi bom mas chegou ao fim. vou testar outras solções.
eu tambem estou com o mesmo problema a dias, me passaram um procedimento de limpeza dos dados antigos e continua da mesma forma. parte dos clientes logam normalmente, e parte da falha na autenticação, e quando recrio o cadastro do cliente volta a logar normalmente. so que nao posso fazer isso com todos porque teria que refazer diversos boletos e carnes
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