falha na rotina de consulta.

Respostas

🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 12 de Abril de 2022 as 3:38pm

Boa tarde prezado(a),

Qual a versão do sistema?
Verificou se o usuário que está utilizando para fazer a consulta, tem permissão para isso?

Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
- Weyler Nascimento Lira > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 13 de Abril de 2022 as 1:40am
  
  22.1
  - 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH > Weyler Nascimento Lira 13 de Abril de 2022 as 8:24am
    
    Bom dia prezado(a),
    
    Qual consulta você está tentando fazer?
    Conseguiu verifcar as permissões do usuário em Provedor > controle de usuários, clicando em "alterar" do usuário que você está utilizando e conferindo as permissões nas abas "Geral", "Clientes", "Financeiro" e "Suporte"?
    
    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH
    - Weyler Nascimento Lira > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 13 de Abril de 2022 as 5:41pm
      
      Estou tentando loga o sitema e da esse erro...
      - 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH > Weyler Nascimento Lira 14 de Abril de 2022 as 9:37am
        
        Bom dia prezado(a),
        
        Reseta a senha do admin acessando com o Putty, faça login como admin e cadastre um novo usuário.
        Faça o teste de acesso com o novo usuário e se funcionar, exclua o antigo.
        
        Qualquer dúvida, estamos à disposição.
        Atenciosamente,
        Equipe MK-AUTH
- Kleyton Jhon de Souza > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 15 de Dezembro de 2022 as 6:30pm
  
  estou com o mesmo problema. ate o login padrao nao esta entrando . 82 99980-8431
Wellygton Souza de Meneis 30 de Novembro de 2022 as 7:52pm

Boa noite pessoal!
Estou tento o mesmo problema do amigo assima, quando após uma atualização para versão 21.06 começou a dar o mesmo problema.
Alguém podria me ajudar?
- Elton Pereira dos Santos > Wellygton Souza de Meneis 30 de Novembro de 2022 as 8:48pm
  
  FAZ MESMO PROCEDIMENTO entra via putty e reseta a senha do admin