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Respostas

  • 🌎 Ajuda sistema MK-AUTH 12 de Abril de 2022 as 3:38pm

    Boa tarde prezado(a),

    Qual a versão do sistema?
    Verificou se o usuário que está utilizando para fazer a consulta, tem permissão para isso?


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Weyler Nascimento Lira > 🌎 Ajuda sistema MK-AUTH 13 de Abril de 2022 as 1:40am

    22.1

  • 🌎 Ajuda sistema MK-AUTH > Weyler Nascimento Lira 13 de Abril de 2022 as 8:24am

    Bom dia prezado(a),

    Qual consulta você está tentando fazer?
    Conseguiu verifcar as permissões do usuário em Provedor > controle de usuários, clicando em "alterar" do usuário que você está utilizando e conferindo as permissões nas abas "Geral", "Clientes", "Financeiro" e "Suporte"?



    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Weyler Nascimento Lira > 🌎 Ajuda sistema MK-AUTH 13 de Abril de 2022 as 5:41pm

    Estou tentando loga o sitema e da esse erro...

  • 🌎 Ajuda sistema MK-AUTH > Weyler Nascimento Lira 14 de Abril de 2022 as 9:37am

    Bom dia prezado(a),

    Reseta a senha do admin acessando com o Putty, faça login como admin e cadastre um novo usuário.
    Faça o teste de acesso com o novo usuário e se funcionar, exclua o antigo.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Wellygton Souza de Meneis 30 de Novembro de 2022 as 7:52pm

    Boa noite pessoal!
    Estou tento o mesmo problema do amigo assima, quando após uma atualização para versão 21.06 começou a dar o mesmo problema.
    Alguém podria me ajudar?

  • Elton Pereira dos Santos > Wellygton Souza de Meneis 30 de Novembro de 2022 as 8:48pm

    FAZ MESMO PROCEDIMENTO entra via putty e reseta a senha do admin

  • Kleyton Jhon de Souza > 🌎 Ajuda sistema MK-AUTH 15 de Dezembro de 2022 as 6:30pm

    estou com o mesmo  problema. ate o login padrao  nao esta entrando . 82 99980-8431

  • Matheus Lucas Silva 28 de Agosto de 2024 as 11:20am

    Bom dia, estou com o mesmo problema mesmo com o reset do admin, alguem pode me ajudar ?

  • 🌎 Ajuda sistema MK-AUTH 28 de Agosto de 2024 as 11:42am

    Bom dia Matheus Lucas,

    Verifique se o disco está cheio.
    Faça logout e reinicie o sistema.
    Entre novamente no sistema e faça o teste, se não funcionar atualize o sistema e repita os passos acima.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Atendimento de suporte ao sistema
    ___________ MK-AUTH __________

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