Boa tarde,
Precisei atualizar meu MKauth versão 21.04 K4.9 porque os vencimentos dos boletos só iam até o ano 2025. Porém só conseguir ir até a versão 22.01 L4.9. E nessa versão ainda estava com o mesmo problema, porém a partir dela o upgrade simplesmente trava no terminal com a mensagem "Atualizando tabela das colunas..."
Acabei restaurando meu backup da versão 21.04 que está em produção, mas preciso de ajuda para resolver essa questão dos vencimentos. Tenho cliente com plano anual que já preciso gerar boletos com vencimento em 2026.
Alguma idéia?
Respostas
Correção: a mensagem exata no terminal é: "Atualizando colunas das tabelas"!
Eu te chamei privado, interessante é fazer backup do banco, criar uma nova instância e subir o backup apenas do banco dump
Bom dia prezado(a),
Para resolver, faça o seguinte:
Gere um backup e verifique se o backup está funcional com todos os dados.
Instale a nova ISO, restaure o backup e atualize o sistema. Nesta órdem.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
___________ MK-AUTH __________
Olá, consegui fazer a atualização para a ultima versão (25.01), porém agora percebi que não está aceitando alteração no cadastro de clientes, retorna apenas ocorreu um erro na alteração. A ação na URL fica assim: acao=alt.cliente
Prezado(a),
Faça o seguinte:
1- Faça downgrade para a versão 24.06 e faça o teste de alteração;
2- Se funcionar, atualize e teste novamente;
3- Se não funcionar na nova versão novamente, repita o passo 1 e 2 duas vezes;
4- Se não funcionar, me avisa que vou te passar um procedimento específico.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
___________ MK-AUTH __________
Não funcionou, já fiz 3 downgrades até a 24.04 e sempre dá o mesmo erro. Qual seria o procedimento especifico?
Bom dia prezado(a),
Resolvido.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
___________ MK-AUTH __________