Olá pessoal, estou recebendo a seguinte mensagem de erro quando coloco para atualizar o sistema.
Fatal error: Call to a member function fetchAll() on a non-object in /tmp/123/hotsite/index.php(1) : eval()'d code on line 5
E quando tento acessar à área administrativa recebo a seguinte msg.
Esta página não está a funcionar
Já usei várias ISOs diferentes e todas quando atualizo está dando esse erro. Como posso resolver isso?
Respostas
Bom dia. Respondi aqui pq todos estão passsando pelo mesmo problema, e o que vc mandou fazer não resolveu.
Boa tarde prezado(a),
Em testes realizados aqui, com uma nova instalação da ISO disponível no final da página Sobre/Comprar, atualizada várias vezes, funcionou corretamente, inclusive restaurando o backup de um cliente que está com o mesmo problema.
Inclusive fiz um outro teste, com outro cliente que utilizou a nova ISO na própria máquina dele e funcionou corretamente.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Estou com memso problema. Inclusive instalei novamente usando a iso citada final da página Sobre/Comprar,
Alguem pode postar a solução do problema?
Também com problema. Preciso instalar novamente e nao consigo. Consegui acessar o hotsite a central mas o admin nao carrega e nao consigo fazer mais nada. Alguma sugestão?
O que eles o pessoal do suporte pedem é para fazer o update várias vezez que volta e até agora jáz instalei inumeras vezes e o problema persiste. Uma coisa tão simples para o Pedro e a equipe dele é corrigir o arquivo index.php do hotsite e do admin no arquivo do update só isso resolve o problema de todos. Sem contar que está demorando uma eternidade para baixar o arquivo final na atualização que era super rápido e sem falhas.
Mesmo problema. é geral.
Parece que corrigiram. Fiz um update aqui e funcionou. Tentem fazer um update manual pela console.
Rapaz aqui não funcionou não... continua a mesma coisa o mesmo erro.
Bom então pode ter sido outra coisa. Vou detalhar aqui o processo para ver se ajuda. Instalei a ultima versão do ISO que está no site (20.01 se nao me engano) e coloquei um ip da minha rede trocando o padrao que vem configurado, mas antes de tentar atualizar, o que fiz de diferente depois disso foi:
1. Entrei no admin criei um cliente de teste e o mais importante na API liberei o acesso para o ip novo do servidor, por padrao ele vem com o ip padrao.
2. Testei a cental do cliente e o hotsite
3. Fiz o update no apt e entao o update manual do servidor com o comando mk-auth.
4. Reboot no servidor. E ai funcionou.
Parece que o problema está no acesso a api qdo sai da 21.01 para a ultima versao.
Espero que ajude
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