Olá pessoal, estou recebendo a seguinte mensagem de erro quando coloco para atualizar o sistema.
Fatal error: Call to a member function fetchAll() on a non-object in /tmp/123/hotsite/index.php(1) : eval()'d code on line 5
E quando tento acessar à área administrativa recebo a seguinte msg.
Esta página não está a funcionar
Já usei várias ISOs diferentes e todas quando atualizo está dando esse erro. Como posso resolver isso?
Respostas
estou com mesmo erro, eu ja restalei varias vezes
Boa tarde prezado(a),
Em testes realizados aqui, com uma nova instalação da ISO disponível no final da página Sobre/Comprar, atualizada várias vezes, funcionou corretamente, inclusive restaurando o backup de um cliente que está com o mesmo problema.
Inclusive fiz um outro teste, com outro cliente que utilizou a nova ISO na própria máquina dele e funcionou corretamente.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Estou com memso problema. Inclusive instalei novamente usando a iso citada final da página Sobre/Comprar,
Alguem pode postar a solução do problema?
Também com problema. Preciso instalar novamente e nao consigo. Consegui acessar o hotsite a central mas o admin nao carrega e nao consigo fazer mais nada. Alguma sugestão?
O que eles o pessoal do suporte pedem é para fazer o update várias vezez que volta e até agora jáz instalei inumeras vezes e o problema persiste. Uma coisa tão simples para o Pedro e a equipe dele é corrigir o arquivo index.php do hotsite e do admin no arquivo do update só isso resolve o problema de todos. Sem contar que está demorando uma eternidade para baixar o arquivo final na atualização que era super rápido e sem falhas.
Mesmo problema. é geral.
Parece que corrigiram. Fiz um update aqui e funcionou. Tentem fazer um update manual pela console.
Rapaz aqui não funcionou não... continua a mesma coisa o mesmo erro.
Bom então pode ter sido outra coisa. Vou detalhar aqui o processo para ver se ajuda. Instalei a ultima versão do ISO que está no site (20.01 se nao me engano) e coloquei um ip da minha rede trocando o padrao que vem configurado, mas antes de tentar atualizar, o que fiz de diferente depois disso foi:
1. Entrei no admin criei um cliente de teste e o mais importante na API liberei o acesso para o ip novo do servidor, por padrao ele vem com o ip padrao.
2. Testei a cental do cliente e o hotsite
3. Fiz o update no apt e entao o update manual do servidor com o comando mk-auth.
4. Reboot no servidor. E ai funcionou.
Parece que o problema está no acesso a api qdo sai da 21.01 para a ultima versao.
Espero que ajude