Bom dia.
fiquei mais de 2 anos na versão 19.01 ontem fui atualizar pelo putty ai foi minha perdição.
perdir acesso web, clientes não logavam mais, reiniciei atualizei novamente e nada.
voltei e fui fazendo downgrade e reiniciando até voltar para a 19.01, pensei que tinha solucionado, só que na madrugada não fez backup automatico de manha não consegui fazer nem manual, tentei receber retorno bancario da erro....resumindo rede toda parada poderiam me dar uma luz? e pra completar na parte superior mesmo estando na versao 19.01 aparece versao 21.
obrigado desde já.
Respostas
Bom dia prezado(a),
Houve correções de segurança e foi adicionado funções de segurança nas novas versões do sistema. Acompanhe em http://mk-auth.com.br/page/changelog-1
Depois que atualizou chegou a abrir a página de login?
Marcou a caixa de "Eu sou humano"?
Qual mensagem aparece ao tentar fazer login?
Restaurou algum backup?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Depois que atualizou chegou a abrir a página de login?---------------atualizou para 21.05 eu acho, ai não deu nada, quando fiz down para 21.04 apareceu login
Marcou a caixa de "Eu sou humano"? -----------------------------exato, na 21.04 marquei "sou humano" e depois nada denovo não encontra a pagina e se eu digitar o ip sem o "/admin" aparece apenas um codigo de erro
Qual mensagem aparece ao tentar fazer login?-----------------apenas pagina não encontrada. Na 21.04 só aparece login uma vez depois vai pra mesma pagina não encontrada.
Restaurou algum backup?--------------não, se nem consigo logar.
mandei um email para <serial@mk-auth.com.br> pra ver se ainda ta valida minha chave que vou ter que reinstalar, mas ainda não obtive resposta.