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Exclusão de Boletos - Banco Iugu

Postado por Rafael Pereira Nascimento em 2 de Setembro de 2023 às 17:04

Boa tarde!

Essa tarde, identifiquei que alguns clientes tiveram os boletos cancelados e deletados pelo API com IP da Amazon, mais alguém está passando por isso?

Visualizações: 70

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Respostas

  • Pedro Filho Setembro 4, 2023 21:15

    qual é o ip ?

  • 🌎 Ajuda sistema MK-AUTH > Rafael Pereira Nascimento Setembro 4, 2023 14:14

    Boa tarde prezado(a),

    Pelos logs não dá para saber de qual cliente o título foi excluído, teria que restaurar o título ou olhar no banco de dados.

    Na nova versão, o sistema não exclui os títulos cancelados, apenas coloca como cancelado.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Rafael Pereira Nascimento Setembro 4, 2023 11:29

    Ótimo, consigo saber o nome do cliente que o título foi excluído?

  • 🌎 Ajuda sistema MK-AUTH > Rafael Pereira Nascimento Setembro 4, 2023 10:56

    Prezado(a),

    Em Provedor > logs do sistema, você pode pesquisar a palavra "Deletou" utilizando o filtro "descrição".


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Rafael Pereira Nascimento Setembro 4, 2023 10:08

    Existe alguma forma de gerarmos um relatório dos boletos que foram excluidos?

  • Rafael Pereira Nascimento Setembro 4, 2023 10:07

    A minha versão está na 23.04, irei solicitar a atualização para versão 23.06.

    Att

  • 🌎 Ajuda sistema MK-AUTH Setembro 4, 2023 8:02

    Bom dia prezado(a),

    Está utilizando a versão 23.06 atualizada?


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

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