Bom dia, Estou recebendo os pagamentos em 2 conta diferente e alguns titulos ainda consta em atraso no Mk-auth, o que pode ser?
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Bom dia, Estou recebendo os pagamentos em 2 conta diferente e alguns titulos ainda consta em atraso no Mk-auth, o que pode ser?
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Respostas
Bom dia prezado(a),
Repare os clientes que estão em atraso.
Reencaminhe a notificação de pagamento de um boleto pago no Gerencianet, que ainda não foi dado como pago no sistema, e veja no historico de notificação, se apresenta algum erro nesta notificação.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Bom dia, estou com problema tanto no iugu como no gerencianet, só que não são todos os titulos são alguns.
MK-AUTH 21.06 :: L4.9
Se for Boleto da Antiga Juno que foi migrado para iugu não da mais baixa automatico. (Temque conferir la na IUGU e dar baixa manual). devido ao encerramento da JUNO e da api dela.
Se for boleto NOVO gerado na IUGU está dando baixa normalmente.
Bom dia prezado(a),
Quais bancos cadastrados no sistema você está gerando os boletos?
Qual a versão do sistema?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH