ola alguem com esse problema ou solucao para isso, tipo gero o carne para o cliente ai ele paga o primeiro boleto normal depois o proximo boleto nao ler da erro ate mesmo os proximos meses gerado da erro, ai quando entro no banco EFI os boletos gerado para o carne que fica la ler normal ate mesmo o QR code.
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Respostas
Boa noite.
Mais esse problema, onde está o b.o?
Com o MK Auth ou Efi?
Boa noite a todos estou com o mesmo problema e sem.saber imprimir mais de 200 carnês
Boa tarde prezado(a),
Apesar do "Carnê" conter títulos, é diferente do tipo de cobrança "Titulos".
Quando o cliente tem um carnê em aberto e é alterado para títulos, o carnê desaparece porque em títulos não existe carnê.
Porém os títulos ainda ficam disponíveis e caso vença, vai bloquear o cliente.
O certo é excluir o carnê ou aguardar a baixa completa, para depois alterar para título.
O carnê trabalha com parcelas e o dia do vencimento sempre vai ser o mesmo em todas as parcelas, mesmo que caia no final de semana e/ou feriados.(observando os dias disponíveis em cada mês. 28,29,30 e 31)
Se o cliente possui um ainda em aberto e você gerar um novo carnê, este anterior vai para "carnês anteriores" e se uma das parcelas do carnê anterior vencer, vai bloquear o cliente.
Não é possível adicionar uma nova parcela a um carnê já gerado, mas é possível gerar um título avulso.
O sistema gera automaticamente um novo carnê, quando este estiver sido totalmete liquidado ou for excluído.
Em Financeiro > listar todos os títulos é possível ver todos as parcelas de todos os carnês, mesmo que algum tenha sido gerado por cima ou alterado para títulos.
Com os títulos, o dia de vencimento sempe vai cair entre segunda e sábado(dependendo das opções setadas), quando não houver feriados, ou seja, o dia do vencimento não vai cair no domingo e nem nos feriados nacionais.
É possivel gerar ou excluir quantos títulos quiser, sem que os outros sumam. Todos os títulos em aberto ficam disponíveis.
Também é possível imprimir em forma de carnê.
A integração com o EFÍ-Gerencianet pela nova API, sempre funcionou assim, gerando títulos ou carnês no sistema, sempre vai gerar boletos na plataforma deles, pois não foi feita a alteração solicitada pelo Pedro.
Me envie seu backup pelo privado, que vou tentar criar uma solução de contorno provisória para o problema relatado no tópico.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
___________ MK-AUTH __________
🌎 Ajuda sistema MK-AUTH , gerando titulos funciona normalmente, o problema é que tem alguma rotina do mkauth que da update na qrpix e na linhadig na sis_lanc, eu acabo de gerar os carnes os codigos de barra e pix estão corretos, passa uns 5 minutos os codigos de barra ficam todos iguais a primeira parcela do carne, e no qrpix a mesma coisa, isso é BUG COMPROVADO, diversas pessoas paassando pelo mesmo problema em outro topico, o Francisco Pedro da Costa Filho tem que olhar isso com urgência, nossos carnes terminam este mes, preciso gerar os novos, ja estamos a 1 mês reclamando disso em diversos topicos.
dificil de entender essa logica do mkauth, se vc tem um clietne de carne, vc cria um carne com varios titulos, se vc tem um cliente de titulo, vc cria varios titulos com um carne ? que logica é essa Jesus amado, varias opçoes onde tudo dá na mesma coisa ?
ai voce pega um cliente que tem um carne lancado, troca ele para titulo, ai simplesmente o carne desaparece do cadastro, porem no banco de dados ta la o carne em aberto, com as parecelas em aberto, tanto na EFI quando no bd do mkauth.. bizarro demais
uma mistureba danada, quando gera um carne no mkauht ele gera varios boletos e chama o endpoint de boletos na EFI, ou seja, só quem sabe da existencia do carne é o ERP, pq nao chama o endpoint de carne e agrupa o bendito carne la na EFI tambem ?
ai voce gera um carne no mkauth de 12 parcelas, o cliente recebe 12 emails de boleto ao inves de um email de carne..
tanto de remendo sem fim e sem logica
aqui estou nesta versão 25.03 :: TUX 4.19
nao tem mais update, rodo diz que nao há mais o que atualizar
Bom dia prezados(as),
Chegou a fazer o teste gerando títulos?
Basta habilitar títulos no financeiro do cliente e depois gerar.
Por exemplo, ao invés de gerar um carnê com 12 parcelas, gere 12 títulos.
Obs.: Mesmo que gere títulos, ainda é possível imprimir em formato de carnê.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
___________ MK-AUTH __________
a versao que esta no momento funcionando o boletos normal é MK-AUTH 24.06 :: TUX 4.19 mas com problemas no retorno da api com o banco EFI
atualizei para ultima versao continua com o mesmo erro o boleto gerado com o mesmo codigo de barra do primeiro mes
ta osso, sempre tem problema com pagamento em atualizacoes do mkauth, percebir que tambem alguns da erro na hora de fazer o carne mais no sistem EFI do banco o carne é gerado tava vendo aqui
🌎 Ajuda sistema MK-AUTH , já foi passado a muito tempo atrás, as cobranças estão todas paradas por um problema muito simples de se resolver, vai se estender mais até quando ?
INICIANDO UPDATE DO SISTEMA MK-AUTH 2503C LINUX 6.6.46-x64v1-xanmod1
SEU SISTEMA SE ENCONTRA ATUALIZADO continua tudo igual gente carne sem soluçao todos com mesmo codigo de barra.
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