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AMIGOS SOU NOVO TANTO AQUI NO FORUM QUANTO NO SISTEMA Mk

Bem meu sistema por enquanto esta tudo funcionando perfeitamente os clientes estão cadastrado no mk e no mikrotik esta via radius tudo belezinha

aqui ja usamos o sistema da caixa em um computador a mais de ano

todos os dias baixamos o retorno pra dar baixar nos titulos ate ai beleza

depois do mk configurei a conta caixa nele tudo certo estou gerando os boletos pelo mk

e no retorno la no computador mostra os titulos pagos que foram gerados no mk

porem o arquivo de retorno que recebo pra o programa instalado no computador la funciona

mais quando mando pra o mk iz o seguinte (Arquivo enviado esta errado o sistema somente processa
arquivos com 240 ou 400 colunas ...)  ligei para a caixa disseram que ia manda algem da acesstage pois era com eles. ja a acesstage diz que e a caixa que tem que resolver e tambem disseram que os aquivos e em 240 

algem pode m ajudar a descascar esse pepino.

desde ja agradeço a todos que colaborar!!