Bom dia Senhores, ontem após um erro no HD do nosso servidor tivemos que instalar o mkauth em um novo HD, até então tudo ocorreu bem, backup restaurado, clientes conectando normalmente, hoje nos deparamos com um erro ao lançar titulos (Registro: adicionou lancamentos para o cliente vinicius chitolina), mas o mesmo não aparece nos lançamentos, os titulos emitidos anteriormente estão aparecendo, somente os novos lançados não.
Desde já agradeço a atenção.
Respostas
Bom dia prezado(a),
Possivelmente, não restaurou o backup corretamente ou estava corrompido ou o backup não continha essas informações.
Qual a versão do sistema que utilizava antes de apresentar problemas no HD?
Você restaurou o backup em qual versão do sistema?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Utilizava a versão 18.01, restaurei na aba versão 21,06 ou inferior, todas informações do backup estão restauradas normalmente, apenas novos lançamentos de titulos não estão aparecendo.
Bom dia prezado(a),
Faz um teste primeiro restaurando na versão 18.01 ou 18.02, se funcionar, você atualiza para a versão 22.02 e teste novamente.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH