Olá bom dia, após meu servidor da problema em seu funcionamento fiz a troca por outro. Quando restaurei o backup as informações restauradas ficaram c erro. Não restaurou configuração das msgs de SMS e e-mail, em todos os lugares que tinha acentos ficaram com código isso de nome de clientes a informações no caixa.
Suporte pode me ajudar?
Respostas
Bom dia prezado(a),
O backup foi gerado antes do broblema no servidor?
Foi gerado em qual versão?
Em qual versão está tentando restaurar?
Depois de restaurar, fez o teste depois de atualizar o sistema até aparecer a mensagem de que o sistema já se encontra atualizado?
Me envie o backup, que vou verificar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
O backup foi gerado automaticamente e enviado por email, no mesmo dia em que teve uma queda de energia q danificou o PC.
Sistema se encontrava atualizado.
Tentei restaurar na que vem na iso e deu esse problema, refiz a instalação atualizei e restaurei mesmo problema.
Devo enviar o backup que restaurei e um atual? Após fazer a restauração mesmo com erros não posso ficar sem o mk-auth <3
Para qual e-mail devo enviar?
Prezado(a),
Faça um teste com um backup gerado no dia anterior.
Pode me enviar o backup, pelo privado.
Basta jogar na nuvem, por exemplo no mega.nz e me enviar o link de compartilhamento pelo privado.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Ainda aguardando retorno.
Sem resposta :(
Ainda não tive resposta sobre o problema, nem resposta no email sobre o serial para ativação.
Bom dia, Douglas. Veja suas mensagens, pois enviei um novo serial para você.
Obg consegui ativar o sistema, mas ainda estou com o problema nas acentuações. Aguardando retorno