Pedro Boa noite!

Estou tendo problemas ao editar as mensagens de e-mail no MK-AUTH. Exibe a mensagem "Erro de gravação".

Segue anexo imagem da mensagem.

Poderia me auxiliar na resolução? não encontrei onde ficam as mensagens para verificar permissões.

Erro_de_gravacao_MK-AUTH.png

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Respostas

  • Cola essa que é a que vem nele, salva e testa para ver se dar certo alterar.

    Prezado(a) %nomecliente% essa mensagem e para avisar que hoje se encontra vencendo conosco a mensalidade de sua conexao a internet no valor de %valortitulo% titulo %numerotitulo% Caso ja tenha sido paga favor desconsiderar.

    SpeedmaX Net setor financeiro.

  • Oi Patricia, não consigo fazer nada na tela contendo a mensagem, tudo que eu altero ou colo, não salva e apresenta o erro. "Ocorreu um erro na gravação das mensagens"

    Patricia Costa disse:

    Cola essa que é a que vem nele, salva e testa para ver se dar certo alterar.

    Prezado(a) %nomecliente% essa mensagem e para avisar que hoje se encontra vencendo conosco a mensalidade de sua conexao a internet no valor de %valortitulo% titulo %numerotitulo% Caso ja tenha sido paga favor desconsiderar.

    SpeedmaX Net setor financeiro.

  • Tente no modo anônimo/privado do navegador.

    Carlos Maia disse:

    Oi Patricia, não consigo fazer nada na tela contendo a mensagem, tudo que eu altero ou colo, não salva e apresenta o erro. "Ocorreu um erro na gravação das mensagens"

  • Olá, boa noite!

    Fiz a tentativa utilizando o navegador em modo anônimo, mas, sem sucesso exibe o mesmo erro. "Ocorreu um erro na gravação das mensagens".

    O problema continua, sem solução...

    Obrigado!
    Integração MK-AUTH disse:

    Tente no modo anônimo/privado do navegador.

    Carlos Maia disse:

    Oi Patricia, não consigo fazer nada na tela contendo a mensagem, tudo que eu altero ou colo, não salva e apresenta o erro. "Ocorreu um erro na gravação das mensagens"

  • faz um novo update

    Carlos Maia disse:

    Olá, boa noite!

    Fiz a tentativa utilizando o navegador em modo anônimo, mas, sem sucesso exibe o mesmo erro. "Ocorreu um erro na gravação das mensagens".

  • Olá, bom dia!

    1 - Entrei no servidor via ssh

    2 - Realizei o update (não mudou de versão)

    3 - reiniciei o servidor

    4 - NADA MUDOU (Erro permanece)

    Tem mais opções para resolução do problema? me parece algum problema de permissão, na aplicação.

    Ficamos no aguardo, Obrigado!


  • Boa noite!

    Finalmente, consegui descobrir qual o problema e possível solução. Após o update, os modelos de mensagens de e-mail não aceitam formatação, ou seja, me parece que mesmo após uma atualização a nova versão regrediu nesse aspecto, não aceita formatação do texto das mensagens de e-mail.

    Tenho certeza que antes do update, isso funcionava.

    Nobre Pedro, o que ocorreu nessa atualização final? Utilizo a versão MK-AUTH 64 BITS 18.01



    Pedro Filho disse:

    faz um novo update

    Carlos Maia disse:

    Olá, boa noite!

    Fiz a tentativa utilizando o navegador em modo anônimo, mas, sem sucesso exibe o mesmo erro. "Ocorreu um erro na gravação das mensagens".

  • http://mk-auth.com.br/xn/detail/2529151:Comment:999600

    Carlos Maia disse:

    Olá, bom dia!

    1 - Entrei no servidor via ssh

    2 - Realizei o update (não mudou de versão)

    3 - reiniciei o servidor

    4 - NADA MUDOU (Erro permanece)

    Tem mais opções para resolução do problema? me parece algum problema de permissão, na aplicação.

    Ficamos no aguardo, Obrigado!

  • Fala Pedro,

    Poderia explicar qual o intuito do link abaixo? o que devo fazer exatamente?

    Pedro Filho disse:

  • resetar a mensagens e configurar novamente...

    Carlos Maia disse:

    Fala Pedro,

    Poderia explicar qual o intuito do link abaixo? o que devo fazer exatamente?

    Pedro Filho disse:

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