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Olá, prezados. Ainda continuo com o problema; porém percebi que isso ocorreu em clientes recentes após atualização para emissão da NFC-e.

 Segue o print abaixo: lado esquerdo, cadastro recente; lado direito, cliente antigo. A imagem que subi está no formato JPEG. No cadastro recente, logo ao abrir a aba "suporte", ele apresenta a mensagem: "DESCULPE HOUVE UM ERRO INTERNO".
Alguma orientação ?