Bom dia. todo mês tenho q pedir suporte ao diginotas para remessa das notas.
Apresenta esse erro no validador:
Arq. Descrição do Erro Qtde
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MEST 141-Número do terminal telefônico com valor inválido diferente de LLNNNNNNNN o 154
MEST 178-Número do Terminal Telefônico Principal com valor inválido diferente de LL 154
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Total de Erros: 308
OS campos telefones estão todos corretos dos cliente celular como fixo.
Mudei para inseto como eles disseram.
meu mk-auth até atualizei.
Minha versão do validador é o mais atual.
Pessoal do diginotas toda vez muda um campo e corrige. Pelo q eles disseram tem algum campo indo errado.
Respostas
sim. só q todo mês tenho entrar em contato com suporte
DIGINOTA NFE disse:
Boa tarde Sr Bruno
A sua solicitação foi resolvida pelo suporte?
Me coloco a disposição para duvidas e esclarecimentos.
Atenciosamente
Natália Assis
(19) 3234-0630 (19) 97415-9698 wthas
PROVAVELMENTE deve ser algum erro com o telefone do cliente , mas como vi já foi resolvido , pelo "David Bezerra"
segue o q eles falam:
08:36 BRUNO: estranho q alguns clientes q estão com erro tinha dado certo mês passado
08:36 David Bezerra: Vou verificar pra voce
08:37 David Bezerra: Mes de abril correto?
08:38 BRUNO: isso
08:50 David Bezerra: Remessa corrigida
08:50 David Bezerra: Só baixar e refazer
08:52 BRUNO: o causa isso?
08:53 BRUNO: excluo a outro?
08:55 David Bezerra: Baixa novamente no site
08:55 David Bezerra: A causa
08:56 David Bezerra: Uma dica de importação:
Sempre que for importar as notas para o sistema diginota, marque a opção MUDAR TRIBUTAÇÃO(4ª caixinha) e escolha a opção IENTO ou TRIBUTADO
08:58 BRUNO: no meu caso sou optante do simples. coloco isento ou tributado?
09:00 BRUNO: pq pelo erro deu foi problema nos telefones
09:00 David Bezerra: Isento
09:00 David Bezerra: Ele gera este erro
09:00 David Bezerra: ITEM 254-Total deve ser igual à soma: BC + Isentas + Outros 107
09:01 BRUNO: preciso mudar os telefones dos clientes?
09:01 David Bezerra: O segundo embora ele chame de terminal telefonico é o código do consumidor
09:01 David Bezerra: é outro campo igual ao telefone
09:01 David Bezerra: Mas seu sistema gera ele da seguinte forma
09:02 David Bezerra: Exemplo: 1900000045
09:02 David Bezerra: Essa sequencia de zeros é rejeitada pela sefaz
09:03 BRUNO: mudo algo aqui?
09:03 BRUNO: uso o mk-auth
09:04 David Bezerra: Exato. porém por não conhecer o funcionamento dele não consigo te informar onde este valor é alterado ou com qual nome ele aparece ai