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ERRO DE USUARIO E SENHA

Postado por JULIO CESAR BARBOSA em 28 de Julho de 2022 às 10:57am

BOM DIA

HOJE, 28/07, DO NADA MEU MKAUTH AMANHECEU DANDO A MSG AO TENTAR LOGAR NO SISTEMA ( USUARIO E SENHA INCORRETOS), MESMO ESTANDO TUDO CERTO, ACESSEI VIA SSH, RESETEI A SENHA, MESMO ASSIM, NAO OBTIVE SUCESSO. OS CLIENTES TAMBEM NAO CONSEGUEM LOGAR, FICA DANDO ERRO DE LOGUIN E SENHA NO LOG DO CONCENTRADOR PPPOE.
JA TENTEI FAZER DOWGRADE, UPGRADE E RESETAR SENHA, DE NADA ADIANTOU.

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Respostas

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 28 de Julho de 2022 as 11:31am

    Bom dia prezado(a),

    Verifique se o disco está cheio.
    Reinicie o sistema.
    Qual a versão que você estava utilizando?
    Se o sistema está em uma máquina local, houve alguma queda ou oscilação de energia?


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

    • JULIO CESAR BARBOSA > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 28 de Julho de 2022 as 11:37am

      Bom dia

       

      Estou usando a versao 19.01.

      É em uma máquina local, mnao sofreu nenhuma oscilação de energia.

      DISCO LIVRE

      JA REINICIEI O SISTEMA

      MAIS ALGUMA  SUGESTÃO?

      • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH > JULIO CESAR BARBOSA 28 de Julho de 2022 as 11:48am

        Prezado(a),

        Restaure o backup em umamáquina de teste, para ver se consegue acessar.


        Qualquer dúvida, estamos à disposição.
        Atenciosamente,
        Equipe MK-AUTH

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