Erro de ip ao desbloquear cliente

Pessoal, meu mk-auth tem um problema muito estranho, uso a versão 4.82 e desde a outra versão a 4.79 ele apresenta esse problema...

 

Quando um cliente é bloqueado automaticamente por falta de pagamento, quando do baixa no pagamento e libero ele de novo, ele não consegue acessar com login e senha, só dá aquele erro de radius não responde, só resolve quando vo no cadastro desse cliente e tiro o ip e o mac e deixo auto mac e auto ip em "sim"... mesmo assim eu tiro e aplico, quando volta ta tudo lá de novo, o ip e mac... até aprendi um macete, tenho que tirar o ip e mac, reparar o cadastro, depois colocar a senha do cliente pra ele gravar e aplicar de novo, só assim ele dá certo e realmente tira o ip e mac...

 

não sei mais o que fazer... to tendo muito problema com isso. é como se o ip ou o mac do cliente estivesse errado... mas não tá.

 

ps. uso ip fixo nos cliente, e não uso dhcp server no microtik.

 

Aguardo ajuda do pessoal...

 

Obrigado!

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Respostas

  • Ninguém pode me ajudar? to quase desistindo do mk-auth já, pq se toda vez que bloquear alguem tiver que fazer todos esses procedimentos para voltar a autenticar o cliente eu to ferrado!!!

  • vc altera tantas coisas para ativar que fica até dificil saber que é o problema, pq muda ip, autoip, senha e tal, não tem como saber realmente o que vc alterar para funcionar.

    verificou se ao desbloquear o cliente o mesmo não esta usando outro ip e já tentou somente reparar o cadastro do cliente.

  • ja tentei reparar, mais não adianta, e o pior que o cliente fica com o mesmo ip, já fiz até um teste, bloquei um usuario e na mesma hora desbloqueei, e deu a mesma coisa, ele não autentica... só se eu tirar o ip e o mac

  • Me diz uma coisa pedro, pq o mk-auth não exclui o ip do cliente quando coloco auto ip em "sim"?

     

    O que acontece é que eu coloco auto ip em "sim", e quando vou ver o ip que tava registrado tá la de novo, não sai de jeito nenhum, o que é preciso fazer pra esse ip que ficou registrado sair?

  • amigo ceará, me add aí então no msn williamterencio@hotmail.com  me add aí pra me ajudar por favor...

     

    Valeu amigo!

  • Mais alguém não pode me ajudar? não deu esse problema no servidor de mais ninguém?

  • O auto ip pega o ip que o mikrotik concedeu para o cliente no primeiro acesso, e não muda, se seu mikrotik não estiver configurado para madar sempre o mesmo ip para o cliente, vai dar esse problema mesmo amigo...

    william terencio de oliveira disse:

    Mais alguém não pode me ajudar? não deu esse problema no servidor de mais ninguém?

  • Mas eu não to usando servidor DHCP, mesmo assim o mikrotik manda ip pro pc do usuário?

     

    Se é, onde eu configuro o mikrotik pra mandar pro mk-auth, o ip do usuário?

  • se o cliente recebe IP é pq tem algum servidor dhcp ativo, seja seu mikrotik ou algum outro na rede e o sistema pega o ip que o cliente usou no ultimo acesso atraves do relatorio de conexões.

    william terencio de oliveira disse:

    Mas eu não to usando servidor DHCP, mesmo assim o mikrotik manda ip pro pc do usuário?

     

    Se é, onde eu configuro o mikrotik pra mandar pro mk-auth, o ip do usuário?

  • mas tá certo...

     

    no caso uso um link que é modem, e ele tá com o dhcp ativo, mas no hotspot, lá em "active", o cliente ta logado com o ip que ta no mk-auth, e não um ip que o modem tenha atribuido a ele...

     

    ou esse cliente fica com outro ip que não aparece no "active" do hotspot?

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