Bom dia desde que atualizei a versão do mk-auth para a 19.01 :: K4.9 e mudei a comunicação com o gerencianet para via API alguns clientes pagam os boletos mais os mesmos não dão baixa no mk-auth, outra coisa que também observei que quando mando fazer o carne no mkauth ele envia para o gerencianet criar titulos avulsos. EX crio um carne com 12 parcelas no mk-auth e ele manda para o gerencianet criar 12 titulos avulsos, se alguém puder me dar um helpe desde já agradeço.
Para adicionar comentários, você deve ser membro de MK-AUTH.
Respostas
Bom dia prezado(a),
Os boletos criados com o Gerencianet fortunus, não vão dar baixa com a nova API. Será necessário lançar novos boletos com a nova API.
Confira se a URL de retorno está correta.
Verifica se seu sistema está acessível para os IPs do Gerencianet.
Na nova API, o carnê é formado somente no sistema, ou seja, não é necessário entrar na plataforma do Gerencianet para tratar o carnê gerado, você pode excluir/cancelar e gerar no sistema.
Lembrando que as parcelas do carnê, sempre vão sair com o mesmo dia do vencimento, ou seja, o sistema não vai adequar a data de vencimento de acordo com o dia da semana que vai cair.
Se a data do primeiro boleto do carnê for 01/01/2021, a parcela que cair no domingo dia 01/08/2021, não será alterada para o próximo dia útil, como aconteceria se estivesse gerado com a opção "título".
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH