A algum tempo venho enfrentando seguinte problema alguns clientes aleatorios quando e bloqueado pelo sistema e depois damos baixa o sistema desbloqeia o cliente derruba no mikrotik mas o cliente nao sobe fica batendo no log (user joao authentication failed - radius timeout), temos que reparar o cadastro ai o cliente sobe. ja fizemos update de sistema, o reparo de todos os cliente, fizemos um reparo do bando pelo putty e o errro perciste. como podemos resolver? o erro iniciou quando deixamos o mikrotik entregar os ips para os clientes.
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Respostas
Boa tarde prezado(a),
Faça um teste habilitando a opção de simultaneos, nos cadastros dos clientes.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
___________ MK-AUTH __________
Hoje um cliente com mesmo erro de nao subir qando desbloqueia, verifiquei o cadastro dele o Acessos simultaneos: esta como SIm. apenas abri o cadastro dele cliquei em gravar sem fazer nenhuma alteração o cliente subiu.
Bom dia prezado(a),
Aceite minha solicitação de amizade.
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Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
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pode estar no ramal errado coloque todos e veja se sobe..