Respostas

  • Bom dia prezado(a),

    Tente restaurar o backup da seguinte forma;
    1- Deixe o sistema em uma versão anterior a 25.08, pode ser a 25.06.
    2- Copie o backup para a pasta /opt/mk-auth/bckp
    3- Renomeie o arquivo para 000backup.maz
    4- Execute a opção "Restaurar 000backup" do menu principal pelo Putty e aguarde concluir. (isso pode demorar muito dependendo do tamanho do backup, pode até parecer que travou, mas não estará travado.)

    5- Atualize o sistema.

    Se não funcionar, me chame pelo privado, que vou te ajudar.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Atendimento de suporte ao sistema
    ___________ MK-AUTH __________

  • @wilson se precisar de ajuda me chama no zap posso resolver seu pro

  • 31007782894?profile=RESIZE_930x

    o que eu fiz , reinstalei o sistema nu versão mais nova

    e o sistema  só aceita o backup antigo...mes 6, o backup de dezembro ...o sistema não esta aceitando

    fiz um teste agora com a versão atualizada 25.08

  • coloca um print do erro do downgrade...

  • envio o backup e o sistema não aceita, alguém ja passou por essa situação que pode ajudar, ja reinstalei o sistema e continua o mesmo erro, pior que ja começei a gerar os boletos do proximo ano .

     

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