erro ao reimprimir carnê

13717430668?profile=RESIZE_710x

ao reimprimir o carnê recebo essa mensagem de erro, se o cliente tem dda ativo ai ja é mais um transtorno. alguma solucão pra isso ?

"

veja que o carnê nao esta vencido, precisava reimprimir apenas.

Aviso!!!

Erros encontrados:
expire_at / A propriedade [expire_at] informada é inválida...."

 

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Respostas

  • Bom dia prezado(a),

    Aparentemente esse erro só aparece na parcela que está vencida, a primeira, que inclusive está paga.
    A opção de recalcular segunda via está desabilitada no cadastro da conta?
    Qual a versão do sistema?

    Vá em financeiro > títulos a receber, filtre pelo nome do cliente, selecione os títulos e clique no botão da impressora.



    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Atendimento de suporte ao sistema
    ___________ MK-AUTH __________

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