Erro ao imprimir boleto como carnê

Após a última atualização quando clico para imprimir boletos como carnê, aparece para baixar um arquivo extensão hhmv e não consigo nem visualizar nem imprimir esse arquivo. Alguém mais com esse problema?10256807469?profile=RESIZE_710x

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Respostas

  • Bom dia prezado(a),

    Em testes realizados com amesma versão atualizado hoje, funcionou corretamente.

    Você gera boletos para qual banco?
    Qual os layouts de boletos estão selecionados no cadastro da conta no siatema?


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Acontece somente ao imprimir boletos como carnê 3 por folha, pelo Juno. 10262885465?profile=RESIZE_930x

  • Bom dia prezado(a),

    Aqui, com a Juno, funcionou corretamente.

    Atualiza o sistema executando a opção de update pelo Putty e Faz um teste com o navegador Chrome e com o Firefox.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Prezado(a),

    Qual o passo a passo que você está fazendo para imprimir como carnê?


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

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