Ola pedro boa tarde, estamos enfrentando um grande problema, nos chegamos a te a versao 24.02 :: TUX 4.9 e paramos ali, porem agora instalamos a versao atuao do sistema e precisavamos subir o bkp, quando selecionamos o arquivo gerado pela versao antigoe tentamos subir na nova ele da restaurado com sucesso mas nao aparece os clientes, OBS* a versao nova ainda esta sem chave de liberacao, ja a antiga esta licenciada normal, o que deve fazer para resolver o problema pois gostariamos de passar a usar a nova versao.
Para adicionar comentários, você deve ser membro de MK-AUTH.
Respostas
Boa tarde prezado(a),
Restaure o backup com o procedimento abaixo:
Renomeie o arquivo para 000backup.maz
Execute a opção "Restaurar 000backup" do menu principal pelo Putty e aguarde concluir.
Se não der certo, me envie o seu backup pelo privado, que vou verificar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte e integração
________ Sistema MK-AUTH ________
Ola pedro primeiramente agradeco de coracao sua preocupacao em nos responder e e por isso que ja sou cliente a mais de 8 anos de vcs, deu certo fiz de uma forma ate diferente mas subiu os clientes... agora vai outra pergunta em relacao a mudanca de modelo de nota de 21 -22 para moelo 62 vc sabe se nesta ultima versao ja esta funcionando?