Prezados,
Estou enfrentando um erro nas versões 25.01 e 25.02 do MK-AUTH ao gerar carnês.
A geração do carnê ocorre sem apresentar mensagens de erro.
Ao abrir o carnê para impressão, todos os boletos mostram o vencimento correto.
Porém, o QR Code PIX e o CODIGOS DE BARRA estão iguais em todas as parcelas, sempre correspondendo à primeira parcela do carnê.
Isso impede que os clientes realizem o pagamento correto das demais parcelas gerando juros e multa.
Fiz o downgrade para versão 24.06 e o problema não ocorre.
Solicito análise e correção urgente, ou orientações sobre como contornar essa falha.
Atenciosamente,
Alberto Wallace
Respostas
hoje foi disponilizado uma nova branch da versao 25.03, atualizei aqui novamente testei e ainda nada.........
como pode um problema tão sério e tão simples de resolver se alongar tanto.......
Pedro Filho ?
Alberto Wallace dos Santos , na 25.03 nao deu certo, ja testei e oproblema persiste, acabei e gerar o carne, passado uns 2 minutos o nosso numero ficou igual em todas as parcelas...
baixei, instalei, subi backup e não funcionou. fiz update tambem e não resolveu.
Alberto Wallace dos Santos essa sua questão da emissão de boleto você esta usando cel_cash? caso sim, os titulos estão sendo gerados com o qrCode normalmente? me refiro a novos titulos gerados...
Pedro disponibilizou uma nova versão:
Versão 25.03
- Configuração de WebHook nos principais recursos do sistema
- Correção de alguns bugs
Fala, Rodrigo! Preferi reinstalar o MK-AUTH e manter a versão que já vem na ISO: MK-AUTH 24.05 :: TUX 6.6.
Até o momento, tudo funcionando perfeitamente — boletos sendo enviados sem problemas e a geração dos carnês está 100%, sem nenhum bug.
alo turma do suporte ai, problema de pagamento tem que ter uma prioridade, ainda mais um problema geral, ajuda a gente ai que ta brabo
Aqui tambem porem to na v 24.06 , já testei as versoes 25.01 e 25.02,e nao gera qr code tbm gera as parcelas e nao vem o qrcode e nao aparece a url do pix copia e cola
entrei em contato com a Celcoin e o problema é com eles.
O problema surgiu quando os clientes não conseguiram pagar via pix qr code falando que o codigo estava invalido,
eles depois mandaram um e-mail informando que a chave pix foi cancelada e agora quando gero boletos sai o codigo de barras mas nao sai o qrcode
Segue as imagens,
Fiz o downgrade para versão 24.06 para resolver o bug dos boletos com QR Code PIX e o CODIGOS DE BARRA que estão iguais em todas as parcelas, sempre correspondendo à primeira parcela do carnê.
Resolveu, porém surgiu outro bug o mkauth está gerando as msg duplicadas algum solução para esses bugs ? Será que a solução seria reinstalar e subir backup.
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